top of page

Betingelser

kunde service

Jeg er en kundeserviceafdeling. Her kan du beskrive din virksomhed og dine services og forklare dine kunder, hvordan de kan kontakte dig. Klare kundeservicepolitikker er lovpligtige og er en fantastisk måde at vinde dine kunders tillid på.
 

Jeg er den anden kundeservicesektion. Klik her for at tilføje din egen tekst og redigere mig. Bare klik på Rediger tekst eller dobbeltklik for at tilføje dit indhold og ændre skrifttyperne. Her kan du fortælle dine besøgende mere.

Vilkår og betingelsern

Status: [17.6.2023]

disse forholdn

(1) Denne hjemmeside ("Webstedet") og/eller Tjenesterne, inklusive enhver tilknyttet mobilapplikation (samlet: "Tjenesterne") og alle tilbud og salg af produkter ("Produkter") gennem Hjemmesiden, ejes af [ Indtast venligst butiksoperatørens firmanavn og juridiske form] og drives af dem (i det følgende også: "vi", "os" og "vores(e)"). Disse vilkår og betingelser ("Betingelser") angiver de vilkår, hvorunder besøgende eller brugere (samlet: "Brugere" eller "dig") kan besøge eller bruge webstedet og/eller tjenesterne og købe produkter.

(2) Ved at tilgå eller bruge tjenesterne accepterer du vilkårene og accepterer dem med bindende virkning. Hvis du ikke accepterer alle vilkårene, skal du ikke få adgang til webstedet eller bruge tjenesterne. Læs venligst disse vilkår omhyggeligt, før du går ind på vores websted eller bruger tjenesterne eller køber produkter. Disse vilkår fortæller dig, hvem vi er, hvordan vi sælger produkter til dig, hvordan du kan annullere salgskontrakten, og hvad du skal gøre, hvis du har et problem.

(3) Du erklærer, at du er myndig og har den juridiske autoritet, ret og frihed til at indgå en bindende aftale baseret på disse Vilkår og til at bruge Tjenesterne og til at købe Produkter. Hvis du er mindreårig, skal du have forældres eller værges tilladelse til at bruge tjenesterne eller købe produkter.

indkøb af produkter

(1) Køb af produkter er underlagt de til enhver tid gældende betingelser.

(2) Når du køber et produkt: (i) er du ansvarlig for at læse varebeskrivelsen i sin helhed, før du forpligter dig til at købe det, og (ii) at gennemføre en ordre på webstedet (ved at gennemføre en kasse ved at bruge knappen Betalt Bestil" eller lignende knap) kan udgøre en juridisk bindende kontrakt for køb af det relevante produkt, medmindre andet er angivet i disse vilkår.

(3) Du kan vælge produkter fra vores produktudvalg og lægge dem i indkøbskurven ved at klikke på den tilsvarende knap. Vores priser er angivet på siden. Vi forbeholder os retten til at ændre vores priser til enhver tid og til at rette utilsigtede prisfejl. Disse ændringer vil ikke påvirke prisen på produkter, du tidligere har købt. Ved betaling vil du se en oversigt over alle de produkter, som du har lagt i indkøbskurven. Oversigten omfatter de essentielle egenskaber for hvert produkt samt den samlede pris for alle produkter, den gældende moms (moms)/moms (moms) og i givet fald forsendelsesomkostningerne. På kassesiden har du også mulighed for at tjekke produkter og mængder og om nødvendigt ændre, fjerne eller rette dem. Du kan også bruge redigeringsfunktionen til at identificere og rette eventuelle inputfejl, før du afgiver din endelige, bindende ordre. Alle angivne leveringstider gælder fra modtagelse af din betaling af købesummen. Hvis du klikker på knappen "Bestil med omkostninger", afgiver du en bindende ordre på at købe de anførte produkter til den angivne pris og fragtomkostninger. For at fuldføre bestillingsprocessen ved at bruge knappen "Bestil med omkostninger" skal du først acceptere disse betingelser som juridisk bindende for din ordre ved at klikke på den tilsvarende boks.

(4) Vi sender dig derefter en e-mail, der bekræfter modtagelsen af din ordre, hvori din ordre er opført igen, og som du derefter kan printe ud eller gemme ved hjælp af den relevante funktion. Bemærk venligst, at dette er en automatisk meddelelse, som kun beviser, at vi har modtaget din ordre. Det betyder ikke, at vi har accepteret din ordre.

(5) Den juridisk bindende aftale om køb af produkterne indgås først, når vi sender dig en accepterklæring via e-mail eller sender produkterne til dig. Vi forbeholder os retten til ikke at acceptere din ordre. Dette gælder ikke i de tilfælde, hvor vi tilbyder en betalingsmetode - og du vælger denne betalingsmetode til din ordre - for hvilken en betalingstransaktion igangsættes umiddelbart når din ordre afgives (f.eks. elektronisk overførsel eller realtidsoverførsel via PayPal, Giropay, Paydirekt). I dette tilfælde anses den juridisk bindende aftale for indgået, når du har påbegyndt bestillingsprocessen, som beskrevet ovenfor, ved at bruge knappen "Bestil med omkostninger".

(6) Købekontrakten kan indgås på [tysk] sprog. Efter aftalens indgåelse opbevares kontraktbetingelserne hos os, du har så ikke længere adgang til dem.

fortrydelsesret

 

BEMÆRK FRA WIX: Fortrydelsesretten skal være baseret på en juridisk skabelon. En sådan juridisk skabelon giver mulighed for flere varianter og alternative formuleringer afhængigt af omstændighederne i den enkelte sag. Mens bilag 1 til 3 indeholder skabeloner for tre forskellige typiske scenarier (salg af et eller flere fysiske produkter og salg af digitalt indhold), kan de ikke dække alle de varianter og alternativer, der kan tænkes i praksis. Det anbefales derfor stærkt for butiksoperatører at skræddersy instruktionerne specifikt til deres behov.

(1) Hvis du køber et eller flere produkter via webstedet eller tjenesterne, der sendes i én levering, gælder instruktionerne om fortrydelsesretten

 

 

fra Bilag 1 på disse vilkår.

(2) Hvis du køber et eller flere produkter via webstedet eller tjenesterne, der sendes i rater, vil instruktionerne om fortrydelsesretten fra  Bilag 2 på disse vilkår.

(3) Hvis du køber et eller flere produkter via webstedet eller tjenesterne, der består af digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medie (f.eks. cd'er eller dvd'er), skal instruktionerne om fortrydelsesretten fra   ;Bilag 3 på disse vilkår.

(4) For at udøve din fortrydelsesret kan du bruge fortrydelsesformularen fra Bilag 4 Brug under disse vilkår. Dette er dog ikke absolut nødvendigt.

Garanti for produkter 

Vi er ansvarlige i overensstemmelse med de lovpligtige garantibestemmelser for kvalitetsfejl og/eller titlen på de produkter, du køber hos os.

Opbevaring af online betalingsoplysninger

Du kan gemme en foretrukken betalingsmetode til fremtiden. I dette tilfælde gemmer vi disse betalingsoplysninger i overensstemmelse med gældende industristandarder, hvis nogen (f.eks. PCI, DSS). Du kan identificere dit gemte kort ved dets sidste fire cifre.

Gavekort, gavekort og andre tilbud

Kuponer, gavekort eller rabatter og andre tilbud ("Tilbud") kan være tilgængelige for vores produkter fra tid til anden. Sådanne tilbud er kun gyldige i den periode, der er angivet i dette tilbud. Tilbud må ikke overføres, ændres, sælges, handles, reproduceres eller distribueres uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.

BEMÆRK FRA WIX: Hvis du har et medlemsområde, bedes du tilføje følgende

medlemskonto

(1) For at få adgang til og bruge visse områder og funktioner på vores side, skal du først logge ind og oprette en konto ("Medlemskonto"). Du skal give nøjagtige og fuldstændige oplysninger, når du registrerer din medlemskonto.

(2) Hvis en anden person end dig selv tilgår din medlemskonto og/eller dine indstillinger, kan de foretage alle handlinger, der er tilgængelige for dig og f.eks. B. Foretag ændringer på din medlemskonto. Derfor anbefaler vi kraftigt, at du opbevarer dine medlemskonto-loginoplysninger sikkert. Sådanne aktiviteter formodes at være for dig og på dine vegne, og du er eneansvarlig for disse aktiviteter, uanset om de er udtrykkeligt godkendt af dig eller ej, der finder sted under din medlemskonto og for alle skader, udgifter og tab som følge deraf. Du vil være ansvarlig for aktiviteter relateret til din medlemskonto på den måde, der er beskrevet, hvis du uagtsomt har aktiveret brugen af din medlemskonto ved at undlade at tage rimelig omhu for at beskytte dine loginoplysninger.

(3) Du kan oprette og få adgang til din medlemskonto via et dedikeret websted eller via en tredjepartsplatform såsom Facebook ("den sociale netværkskonto"). Hvis du logger på med en tredjeparts platformkonto, giver du os hermed adgang til visse oplysninger om dig, der er gemt på din sociale netværkskonto.

(4) Vi kan permanent eller midlertidigt blokere eller suspendere din adgang til medlemskontoen uden ansvar over for dig for at beskytte os, vores websted og vores tjenester eller andre brugere, for eksempel hvis du overtræder nogen bestemmelser i disse vilkår eller gældende lov eller regler i forbindelse med din brug af webstedet eller din medlemskonto. Dette kan ske uden varsel, hvis omstændighederne kræver øjeblikkelig handling; i dette tilfælde vil vi informere dig så hurtigt som muligt. Derudover forbeholder vi os retten til at opsige din medlemskonto med to måneders varsel via e-mail, hvis vi for eksempel afbryder vores medlemskontoprogram. Du kan til enhver tid stoppe med at bruge den og anmode om sletning af din medlemskonto ved at kontakte os.

Tilladt brug

(1) Vores tjenester stilles til rådighed for dig til informationsformål og kun til privat, ikke-kommerciel brug. Når du bruger vores tjenester, skal du overholde disse vilkår og alle gældende love.

(2) Medmindre det er udtrykkeligt tilladt i disse vilkår, må du ikke: (i) bruge vores tjenester på nogen ulovlig eller svigagtig måde (herunder for at krænke en tredjeparts rettigheder) eller til noget formål for at indsamle personligt identificerbare oplysninger eller udgive sig for at være andre brugere at bruge; (ii) ændre eller bruge vores meddelelser om ophavsret, varemærker eller andre ejendomsrettigheder eller forstyrre de sikkerhedsrelaterede funktioner i vores tjenester; (iii) bruge vores tjenester på nogen måde til at manipulere eller forvrænge ethvert indhold eller underminere integriteten og nøjagtigheden af ethvert indhold, eller træffe enhver handling for at forstyrre, beskadige eller forstyrre nogen del af vores tjenester; (iv) bruge vores tjenester til at sende, modtage, uploade/poste, downloade materiale, der ikke opfylder vores indholdsstandarder; (v) bruge vores tjenester til at levere eller lette leveringen af enhver uopfordret eller uautoriseret reklame- eller salgsfremmende materiale; (vi) bruge vores tjenester til at overføre data eller uploade data til vores tjenester, der indeholder virus, trojansk hest, orm, tidsindstillet bombe, tastetrykslogger, spyware, adware eller ethvert andet skadeligt program eller lignende computerkode, der kan beskadige operationen af enhver computersoftware eller hardware beregnet til at påvirke; (vii) bruge robotter, edderkopper, andre automatiske enheder eller manuelle metoder til at overvåge/kopiere vores eller andre websteder eller indholdet i vores tjenester, eller bruge netværksovervågningssoftware til at bestemme arkitekturen af vores tjenester eller brugsdata fra uddrag fra vores tjenester ; (viii) engagere sig i adfærd, der begrænser eller hæmmer andre brugere i at bruge vores tjenester; eller (ix) bruge vores tjenester til ethvert kommercielt formål eller i forbindelse med enhver kommerciel aktivitet, der udføres uden vores forudgående skriftlige samtykke. Du accepterer at samarbejde fuldt ud med os i vores undersøgelse af enhver aktivitet, der overtræder disse vilkår, angiveligt eller faktisk.

Intellektuelle ejendomsrettigheder

(1) Vores tjenester og relateret indhold (og eventuelle afledte værker eller forbedringer deraf), inklusive men ikke begrænset til al tekst, illustrationer, filer, billeder, software, scripts, grafik, fotos, lyde, musik, videoer, information, indhold, materialer, produkter, tjenester, URL'er, teknologi, dokumentation, varemærker, servicemærker, handelsnavne og handelsbeklædning, og interaktive funktioner, og alle intellektuelle ejendomsrettigheder deri er enten ejet eller licenseret af os (samlet kaldet "vores intellektuelle ejendomsrettigheder") og ingen af ordlyden i disse vilkår giver dig rettigheder i forhold til vores intellektuelle ejendomsrettigheder. Medmindre det udtrykkeligt er angivet heri eller som krævet af obligatorisk lov for brug af Tjenesterne, erhverver du ingen ret, ejendomsret eller interesse i eller til vores intellektuelle ejendomsrettigheder. Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet i disse vilkår, er udtrykkeligt forbeholdt.

(2) Hvis produkterne omfatter digitalt indhold, såsom musik eller videoer, tildeles du de rettigheder, som er angivet i forhold til sådant indhold på webstedet.

Ansvarsfraskrivelse for garantier for brug af webstedet og tjenester

Tjenesterne, vores intellektuelle ejendomsrettigheder og al information, materiale og indhold relateret dertil og stillet til rådighed gratis for brugerne, leveres "som de er" og uden garantier af nogen art, udtrykkelige eller underforståede (garantier for egnethed til et bestemt formål). formål eller garantier relateret til sikkerhed, pålidelighed, aktualitet, nøjagtighed og ydeevne af vores tjenester, blandt andet) undtagen i tilfælde af ondsindet ikke-offentliggørelse af defekter. Vi garanterer ikke, at gratis tjenester vil være uafbrudt eller fejlfri, eller at de opfylder dine krav. Adgang til tjenesterne og webstedet kan blive suspenderet eller begrænset på grund af reparationer, vedligeholdelse eller opdateringer. Dette påvirker ikke garantien for produkter, som du køber hos os, som angivet i afsnittet "Garanti for produkter" ovenfor.

fritagelse

Du accepterer at forsvare og holde os skadesløse fra og imod ethvert og alle faktiske eller påståede krav, skader, omkostninger, forpligtelser og udgifter (herunder, men ikke begrænset til rimelige advokatsalærer), der opstår som følge af eller relateret til din brug af webstedet og Tjenester i strid med disse vilkår, herunder men ikke begrænset til enhver brug i strid med begrænsningerne og kravene angivet i afsnittet "Acceptabel brug", medmindre sådanne omstændigheder ikke er din skyld.

Ansvarsbegrænsning

(1) Vi er kun ansvarlige i tilfælde af forsæt, grov uagtsomhed, uagtsom skade på liv, lemmer, helbred eller lettere uagtsom misligholdelse af en væsentlig kontraktlig forpligtelse, og kun i tilfælde af betalte tjenester eller salg af produkter. En "væsentlig kontraktlig forpligtelse" betyder en forpligtelse, hvis opfyldelse er en grundlæggende betingelse for korrekt opfyldelse af aftalen, og som du normalt kan stole på og med rimelighed kan stole på. Vores ansvar for lettere uagtsom misligholdelse af en væsentlig kontraktlig forpligtelse er begrænset til størrelsen af en sædvanlig og forudsigelig skade for denne type kontrakt. Vores ansvar i henhold til produktansvarsloven eller i tilfælde af, at vi udtrykkeligt har givet en garanti, forbliver upåvirket.

(2) Ovenstående bestemmelser gælder for vores kontraktlige (herunder ansvar for forgæves udgifter) og ikke-kontraktlige ansvar (herunder erstatningsansvar) samt ansvar fra transaktioner forud for indgåelse af en kontrakt (culpa in contrahendo). De gælder også til fordel for vores administrerende direktører, ledende medarbejdere eller andre juridiske repræsentanter, medarbejdere og stedfortrædere.

Ændring af vilkårene og tjenesterne; Holdning

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår fra tid til anden, efter vores skøn, for at afspejle ændringer i loven eller yderligere funktioner, vi måtte indføre, eller som vi på anden måde fremmer vores forretning. Derfor bør du læse disse vilkår regelmæssigt og under alle omstændigheder under købsprocessen, når du køber produkter. De nye vilkår vil gælde for enhver ny ordre, du afgiver efter ikrafttrædelsesdatoen for de nye vilkår. Hvis nogen af de igangværende tjenester, du bruger, påvirkes af ændringerne af vilkårene, vil vi gøre det med behørig hensyntagen til dine legitime interesser. Vi vil informere dig om sådanne ændringer i god tid. Du vil blive anset for at have accepteret ændringerne, hvis du ikke gør indsigelse mod disse ændringer inden for to måneder efter denne meddelelse. Vi vil gøre dig opmærksom på dette i vores meddelelse. Hvis du gør indsigelse mod ændringerne, har vi en særlig ret til opsigelse, uden yderligere forpligtelse over for dig, med virkning fra ikrafttrædelsesdatoen for ændringerne.

Vi kan ændre tjenesterne, stoppe med at levere tjenesterne eller en eller flere funktioner i de tilbudte tjenester eller begrænse tjenesterne. Vi kan selv opsige eller suspendere adgangen til Tjenesterne, permanent eller midlertidigt, uanset årsag og uden yderligere forpligtelse. Vi vil give dig tilstrækkelig varsel på forhånd, hvor det er praktisk muligt under omstændighederne, og tage behørigt hensyn til dine legitime interesser i at træffe sådanne handlinger.

Links til tredjepartswebsteder

Tjenesterne kan indeholde links, der giver dig mulighed for at forlade webstedet. Medmindre andet er angivet, er de linkede sider ikke under vores kontrol, og vi er ikke ansvarlige for indholdet af et linket websted, ethvert link indeholdt på et linket websted eller eventuelle ændringer eller opdateringer af sådanne websteder. Vi er ikke ansvarlige for nogen transmissioner modtaget fra et linket websted. Links til tredjeparters websteder er kun givet til informationsformål. Det faktum, at vi har inkluderet links til andre websteder, betyder ikke, at vi støtter deres ejere eller deres indhold.

Gældende lov

(1) Disse vilkår skal være underlagt og fortolket i overensstemmelse med [Schweiz] love (uden hensyntagen til lovkonflikter).

(2) Europa-Kommissionen tilbyder en platform til online tvistbilæggelse (OS), som kan tilgås på: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Bemærk venligst, at vi ikke er forpligtet til at løse forbrugertvister gennem alternative tvistbilæggelsesorganer.

FORSKELLIGE

(1) Ingen afsigelse fra nogen af parternes side af ethvert brud eller misligholdelse i henhold til disse vilkår skal udgøre et afkald på et tidligere eller efterfølgende brud eller misligholdelse.

(2) De overskrifter, der anvendes i disse betingelser, er kun for en bedre forståelse, der skal ikke tillægges nogen juridisk betydning til dem.

(3) Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, hvis nogen del af disse vilkår anses for at være ulovlige eller ikke håndhæves af en eller anden grund, er det aftalt, at den del af vilkårene skal slettes, og de resterende vilkår forbliver upåvirket og i fuld virkning.

(4) Du må ikke overdrage din aftale med os i henhold til disse vilkår eller nogen eller alle dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til denne aftale uden vores forudgående skriftlige samtykke.

(5) Disse vilkår udgør hele aftalen og erstatter alle tidligere skriftlige eller mundtlige aftaler mellem dig og os vedrørende tjenesterne og salg af produkter.

(6) Bestemmelserne i disse vilkår, som i sagens natur er beregnet til at overleve en sådan handling fra os, skal overleve, herunder uden begrænsning bestemmelser vedrørende godtgørelser, skadesløsholdelser, ansvarsfraskrivelser, ansvarsbegrænsninger og denne Diverse sektion.

Kontakt

For at kontakte os, send venligst en e-mail til:

Efternavn:

Adresse:

E-mail:

 

Revision

Bilag 1

Hvis du har købt et eller flere produkter via webstedet eller tjenesterne, der vil blive sendt i én levering, vil følgende instruktioner informere dig om din fortrydelsesret:

fortrydelsesret

 

Du kan tilbagekalde denne kontrakt inden for 14 dage uden at angive grunde. 

 

Fortrydelsesfristen udløber efter 14 dage fra den dag, hvor du eller en anden tredjepart end fragtmanden og udpeget af dig, kommer i fysisk besiddelse af varerne.

 

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os 

 

[Angiv butiksnavn og adresse], 

Telefonnummer: [Indtast venligst telefonnummer], 

Faxnummer: [Indtast venligst faxnummer], 

E-mail-adresse: [Indtast venligst din e-mail-adresse] 

 

informere dig om din beslutning om at fortryde denne kontrakt ved hjælp af en utvetydig erklæring (f.eks. et brev pr. post, fax eller e-mail). Du kan (men skal ikke) bruge den vedhæftede fortrydelsesformular til dette.

 

Wix Note: Leverer du en fortrydelsesformular på din hjemmeside?

<Hvis ja, tilføj venligst følgende fremhævede afsnit, ellers slet følgende afsnit:>

 

Du kan også elektronisk udfylde og indsende fortrydelsesformularen eller enhver anden utvetydig erklæring på vores hjemmeside [indsæt venligst link til elektronisk fortrydelsesformular]. Hvis du gør brug af denne mulighed, vil vi – uden unødig forsinkelse – sende dig en bekræftelse på modtagelsen af denne tilbagetrækning via et varigt medium (f.eks. e-mail).

 

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din kommunikation vedrørende udnyttelsen af din fortrydelsesret, inden fortrydelsesfristen er udløbet. 

 

Konsekvenser af tilbagekaldelse

Hvis du fortryder denne kontrakt, refunderer vi dig - uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder ikke mere end 14 dage efter modtagelsen af meddelelsen om din fortrydelse - for alle betalinger, der allerede er modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (eksklusive de ekstra omkostninger, der er påløbet for en af jer ønskede leveringsmetode, der afviger fra den billigste standardlevering, der tilbydes af os). Vi vil foretage en sådan tilbagebetaling ved hjælp af den samme betalingsform, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har givet andet tilladelse; under alle omstændigheder vil du ikke pådrage dig gebyrer som følge af en sådan tilbagebetaling. Vi kan tilbageholde en tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt bevis for, at du har sendt varerne retur, alt efter hvad der er først.

 

Varerne vil blive returneret eller udleveret til

 

[Angiv venligst firmanavn og adresse på butik eller modtager], 

Telefonnummer: [Indtast venligst telefonnummer], 

Faxnummer: [Indtast venligst faxnummer], 

E-mail-adresse: [Indtast venligst din e-mail-adresse] 

 

uden unødig forsinkelse, men under alle omstændigheder ikke længere end 14 dage efter modtagelse af meddelelse om din fortrydelse. Fristen er overholdt, hvis du afsender varerne inden 14 dages fristen er udløbet. 

 

Kategori: Er det meningen, at butikken skal afholde omkostningerne til returneringen?

<Hvis svaret er ja, bedes du notere følgende [Vi afholder omkostningerne ved at returnere varerne.]

<Hvis svaret er nej, bedes du inkludere følgende [Du afholder de direkte omkostninger ved at returnere varerne.]

 

Du hæfter kun for en eventuel forringet værdi af varerne som følge af anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktionsdygtighed.

Bilag 2

Hvis du har købt et eller flere produkter via webstedet eller tjenesterne, der sendes i rater, gælder følgende instruktioner om fortrydelsesretten:

Vejledning om fortrydelsesret

Du kan tilbagekalde denne kontrakt inden for 14 dage uden at angive grunde. 

 

Fortrydelsesfristen udløber efter 14 dage fra den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, som ikke er transportør, får fysisk besiddelse af den sidste levering eller det sidste stykke.

 

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os 

 

[Angiv butiksnavn og adresse], 

Telefonnummer: [Indtast venligst telefonnummer], 

Faxnummer: [Indtast venligst faxnummer], 

E-mail-adresse: [Indtast venligst din e-mail-adresse] 

 

informere dig om din beslutning om at fortryde denne kontrakt ved hjælp af en utvetydig erklæring (f.eks. et brev pr. post, fax eller e-mail). Du kan (men skal ikke) bruge den vedhæftede fortrydelsesformular til dette.

 

Kategori: Leverer butikkerne en fortrydelsesformular på deres hjemmesider?

<Hvis ja, tilføj venligst følgende afsnit, ellers slet følgende afsnit:>

 

Du kan også elektronisk udfylde og indsende fortrydelsesformularen eller enhver anden utvetydig erklæring på vores hjemmeside [indsæt venligst link til elektronisk fortrydelsesformular]. Hvis du gør brug af denne mulighed, vil vi – uden unødig forsinkelse – sende dig en bekræftelse på modtagelsen af denne tilbagetrækning via et varigt medium (f.eks. e-mail).

 

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din kommunikation vedrørende udnyttelsen af din fortrydelsesret, inden fortrydelsesfristen er udløbet. 

 

Konsekvenser af tilbagekaldelse

Hvis du annullerer denne kontrakt, refunderer vi dig - uden unødig forsinkelse, men under alle omstændigheder ikke mere end 14 dage efter modtagelsen af meddelelsen om din annullering - for alle betalinger, der allerede er modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (eksklusive de ekstra omkostninger, der er påløbet for en af jer ønskede leveringsmetode, der afviger fra den billigste standardlevering, der tilbydes af os). Vi vil foretage en sådan tilbagebetaling ved hjælp af den samme betalingsform, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har givet andet tilladelse; under alle omstændigheder vil du ikke pådrage dig gebyrer som følge af en sådan tilbagebetaling. Vi kan tilbageholde en tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt bevis for, at du har sendt varerne retur, alt efter hvad der er først.

 

Varerne vil blive returneret eller udleveret til

 

[Angiv venligst firmanavn og adresse på butik eller modtager], 

Telefonnummer: [Indtast venligst telefonnummer], 

Faxnummer: [Indtast venligst faxnummer], 

E-mail-adresse: [Indtast venligst din e-mail-adresse] 

 

uden unødig forsinkelse, men under alle omstændigheder ikke længere end 14 dage efter modtagelse af meddelelse om din fortrydelse. Fristen er overholdt, hvis du afsender varerne inden 14 dages fristen er udløbet. 

 

Kategori: Er det meningen, at butikken skal afholde omkostningerne til returneringen?

<Hvis svaret er ja, bedes du notere følgende [Vi afholder omkostningerne ved at returnere varerne.]

<Hvis svaret er nej, bedes du inkludere følgende [Du afholder de direkte omkostninger ved at returnere varerne.]

 

Du hæfter kun for eventuel forringet værdi af varerne som følge af anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktionsdygtighed. 

Bilag 3

Hvis du har købt et eller flere produkter gennem webstedet eller tjenesterne, der består af digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medie (f.eks. cd'er eller dvd'er), gælder følgende instruktioner om fortrydelsesretten:

Vejledning om fortrydelsesret

Du kan tilbagekalde denne kontrakt inden for 14 dage uden at angive grunde. 

 

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter aftalens indgåelse.

 

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os 

 

[Angiv butiksnavn og adresse], 

Telefonnummer: [Indtast venligst telefonnummer], 

Faxnummer: [Indtast venligst faxnummer], 

E-mail-adresse: [Indtast venligst din e-mail-adresse] 

 

informere dig om din beslutning om at fortryde denne kontrakt ved hjælp af en utvetydig erklæring (f.eks. et brev pr. post, fax eller e-mail). Du kan (men skal ikke) bruge den vedhæftede fortrydelsesformular til dette.

 

Kategori: Leverer butikkerne en fortrydelsesformular på deres hjemmesider?

<Hvis ja, tilføj venligst følgende afsnit, ellers slet følgende afsnit:>

 

Du kan også elektronisk udfylde og indsende fortrydelsesformularen eller enhver anden utvetydig erklæring på vores hjemmeside [indsæt venligst link til elektronisk fortrydelsesformular]. Hvis du gør brug af denne mulighed, vil vi – uden unødig forsinkelse – sende dig en bekræftelse på modtagelsen af denne tilbagetrækning via et varigt medium (f.eks. e-mail).

 

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din kommunikation vedrørende udnyttelsen af din fortrydelsesret, inden fortrydelsesfristen er udløbet. 

 

Konsekvenser af tilbagekaldelse

Hvis du fortryder denne kontrakt, refunderer vi dig - uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder ikke mere end 14 dage efter modtagelsen af meddelelsen om din fortrydelse - for alle betalinger, der allerede er modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (eksklusive de ekstra omkostninger, der påløber for en af jer ønskede leveringsmetode, der afviger fra den billigste standardlevering, der tilbydes af os). Vi vil foretage en sådan tilbagebetaling ved hjælp af den samme betalingsform, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har givet andet tilladelse; under alle omstændigheder vil du ikke pådrage dig gebyrer som følge af en sådan tilbagebetaling. 

 

Undtagelser fra fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten udløber i tilfælde af kontrakter om levering af digitalt indhold (herunder streaming, downloads osv.), der ikke leveres på en fysisk databærer (f.eks. cd eller dvd), hvis du udtrykkeligt har givet samtykke til, at vi udfører kontrakt inden udløbet af fortrydelsesfristen, og du har bekræftet, at du er klar over, at du ved at give dette samtykke mister din fortrydelsesret, når opfyldelsen af kontrakten er påbegyndt.

Bilag 4

Du kan (men behøver ikke) bruge følgende fortrydelsesformular til dette.

fortrydelsesformular

 

(Udfyld og returner kun denne formular, hvis du ønsker at fortryde kontrakten)

 

— Til ([forretningens navn og adresse]), telefonnummer: [angiv venligst telefonnummer], faxnummer: [angiv venligst faxnummer], e-mailadresse: [angiv venligst e-mailadresse], faxnummer: [ angiv venligst faxnummer], e-mail-adresse: [Indtast venligst e-mail-adresse].

 

— Jeg/vi (*) giver hermed meddelelse om, at jeg/vi (*) fortryder min/vores (*) salgskontrakt for følgende varer (*)/for levering af følgende tjenester

— Bestilt den (*)/modtaget den (*)

 

— Navn på kunden

 

— Kundens adresse

 

— Kundens underskrift (kun hvis denne formular sendes i papirform)

 

- Dato

_______________

(*) Slet det, der ikke er gældende.

betalingsmetoder

- Kredit- og betalingskort
- PayPal

- Offline betalinger

Zahlungsmethoden
Anhang 3 Widerruf
bottom of page