Voorwaarden

Ik ben een afdeling klantenservice. Hier kunt u uw bedrijf en uw diensten omschrijven en uw klanten uitleggen hoe zij contact met u kunnen opnemen. Een duidelijk klantenservicebeleid is wettelijk verplicht en is een geweldige manier om het vertrouwen van uw klanten te winnen.
 

Ik ben de tweede afdeling klantenservice. Klik hier om uw eigen tekst toe te voegen en mij te bewerken. Klik gewoon op Tekst bewerken of dubbelklik om uw inhoud toe te voegen en de lettertypen te wijzigen. Hier kunt u uw bezoekers meer vertellen.

​

VoorwaardenN

Status: [17.6.2023]

deze voorwaardenN

(1) Deze website (de "Site") en/of de Services, inclusief alle bijbehorende mobiele applicaties (gezamenlijk: de "Services") en alle aanbiedingen en verkopen van producten ("Producten") via de Site, zijn eigendom van [ gelieve de bedrijfsnaam en rechtsvorm van de winkelexploitant in te voeren] en wordt door hen geëxploiteerd (hierna ook: "wij", "ons" en "onze(n)"). Deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) zetten de voorwaarden uiteen waaronder bezoekers of gebruikers (gezamenlijk: “Gebruikers” of “u”) de Site en/of de Diensten kunnen bezoeken of gebruiken en Producten kunnen kopen.

(2) Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de diensten, gaat u akkoord met de voorwaarden en stemt u ermee in met bindende kracht. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden, ga dan niet naar de site en gebruik de services niet. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze site bezoekt, de services gebruikt of producten koopt. Deze voorwaarden vertellen u wie we zijn, hoe we producten aan u verkopen, hoe u de koopovereenkomst kunt annuleren en wat u moet doen als u een probleem hebt.

(3) U verklaart dat u meerderjarig bent en de wettelijke bevoegdheid, het recht en de vrijheid hebt om een bindende overeenkomst aan te gaan op basis van deze Voorwaarden en om de Diensten te gebruiken en Producten te kopen. Als u minderjarig bent, moet u toestemming hebben van een ouder of wettelijke voogd om de Diensten te gebruiken of Producten te kopen.

aankoop van producten

(1) De aankoop van producten is onderworpen aan de op dat moment geldende voorwaarden.

(2) Wanneer u een Product koopt: (i) bent u verantwoordelijk voor het volledig lezen van de artikelbeschrijving voordat u zich ertoe verbindt het te kopen, en (ii) het voltooien van een bestelling op de Site (door een betaling af te ronden met behulp van de Betaalde knop "Bestellen" of vergelijkbare knop) kan een juridisch bindend contract vormen voor de aankoop van het relevante product, tenzij anders bepaald in deze Voorwaarden.

(3) U kunt producten uit ons productassortiment selecteren en in de winkelwagen plaatsen door op de betreffende knop te klikken. Onze prijzen staan vermeld op de site. We behouden ons het recht voor om onze prijzen op elk moment te wijzigen en onopzettelijke prijsfouten te corrigeren. Deze wijzigingen hebben geen invloed op de prijs van producten die u eerder hebt gekocht. Bij het afrekenen ziet u een overzicht van alle producten die u in de winkelwagen heeft geplaatst. Het overzicht bevat de essentiële kenmerken van elk product, evenals de totaalprijs voor alle producten, de toepasselijke omzetbelasting (BTW)/belasting over de toegevoegde waarde (BTW) en, indien van toepassing, de verzendkosten. Op de afrekenpagina heeft u ook de mogelijkheid om de producten en hoeveelheden te controleren en indien nodig te wijzigen, te verwijderen of te corrigeren. U kunt ook de bewerkingsfunctie gebruiken om eventuele invoerfouten te identificeren en te corrigeren voordat u uw definitieve, bindende bestelling plaatst. Alle opgegeven levertijden gelden vanaf ontvangst van uw betaling van de koopprijs. Als u op de knop "Bestellen met kosten" klikt, plaatst u een bindende bestelling om de vermelde producten tegen de vermelde prijs en verzendkosten te kopen. Om het bestelproces met behulp van de knop "Bestellen met kosten" te voltooien, moet u eerst deze voorwaarden als juridisch bindend voor uw bestelling accepteren door op het overeenkomstige vakje te klikken.

(4) Wij sturen u dan een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van uw bestelling, waarin uw bestelling opnieuw wordt vermeld en die u vervolgens kunt afdrukken of opslaan met behulp van de betreffende functie. Houd er rekening mee dat dit een automatische melding is, die alleen bewijst dat we uw bestelling hebben ontvangen. Het betekent niet dat we uw bestelling hebben geaccepteerd.

(5) De juridisch bindende overeenkomst over de aankoop van de producten komt pas tot stand wanneer wij u een acceptatieverklaring per e-mail sturen of de producten naar u opsturen. Wij behouden ons het recht voor om uw bestelling niet te accepteren. Dit is niet van toepassing in gevallen waarin we een betaalmethode aanbieden - en u kiest deze betaalmethode voor uw bestelling - waarvoor onmiddellijk een betalingstransactie wordt gestart wanneer uw bestelling wordt verzonden (bijv. elektronische overboeking of real-time overboeking via PayPal, Giropay, Paydirekt). In dit geval wordt de juridisch bindende overeenkomst geacht tot stand te zijn gekomen wanneer u het bestelproces, zoals hierboven beschreven, hebt gestart met behulp van de knop "Bestellen met kosten".

(6) Het koopcontract kan in de [Duitse] taal worden gesloten. Na het sluiten van het contract worden de contractvoorwaarden bij ons opgeslagen, u heeft er dan geen toegang meer toe.

herroepingsrecht

 

OPMERKING VAN WIX: Het herroepingsrecht moet gebaseerd zijn op een wettelijk model. Een dergelijk wettelijk model voorziet in verschillende varianten en alternatieve formuleringen, afhankelijk van de omstandigheden van het individuele geval. Hoewel de bijlagen 1 tot en met 3 modellen bieden voor drie verschillende typische scenario's (verkoop van een of meer fysieke producten en verkoop van digitale inhoud), kunnen ze niet alle varianten en alternatieven dekken die in de praktijk denkbaar zijn. Het wordt daarom ten zeerste aanbevolen voor winkeliers om de instructies specifiek op hun behoeften af te stemmen.

(1) Als u een of meer producten koopt via de Site of de Diensten die in één levering worden verzonden, zijn de instructies over het herroepingsrecht van toepassing

 

 

van bijlage 1 op deze voorwaarden.

(2) Als u een of meer producten koopt via de Site of de Diensten die in termijnen worden verzonden, zijn de instructies over het herroepingsrecht van  Bijlage 2 op deze voorwaarden.

(3) Als u via de Site of de Diensten een of meer producten koopt die bestaan uit digitale inhoud die niet op een fysieke drager is geleverd (bijv. cd's of dvd's), moeten de instructies over het herroepingsrecht van  Bijlage 3 op deze voorwaarden.

(4) Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, kunt u het herroepingsformulier van Bijlage 4 Gebruik onder deze voorwaarden. Dit is echter niet absoluut noodzakelijk.

Garantie op producten 

Wij zijn aansprakelijk conform de wettelijke garantiebepalingen voor kwaliteitsgebreken en/of eigendomsgebreken van de producten die u bij ons koopt.

Opslag van online betaalgegevens

U kunt een gewenste betaalmethode opslaan voor de toekomst. In dit geval slaan we deze betalingsgegevens op in overeenstemming met de toepasselijke industriestandaarden, indien van toepassing (bijv. PCI, DSS). U kunt uw opgeslagen kaart identificeren aan de hand van de laatste vier cijfers.

Vouchers, cadeaubonnen en andere aanbiedingen

Coupons, cadeaubonnen of kortingen en andere aanbiedingen ("Aanbiedingen") kunnen van tijd tot tijd beschikbaar zijn voor onze Producten. Dergelijke aanbiedingen zijn slechts geldig voor de in deze aanbieding genoemde periode. Aanbiedingen mogen niet worden overgedragen, gewijzigd, verkocht, verhandeld, gereproduceerd of verspreid zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

OPMERKING VAN WIX: ALS je een ledengedeelte hebt, voeg dan het volgende toe

ledenaccount

(1) Om toegang te krijgen tot bepaalde delen en functies van onze site en deze te gebruiken, moet u eerst inloggen en een account aanmaken ("Member Account"). U moet nauwkeurige en volledige informatie verstrekken bij het registreren van uw lidmaatschapsaccount.

(2) Als een andere persoon dan uzelf toegang heeft tot uw lidmaatschapsaccount en/of uw instellingen, kan deze alle voor u beschikbare acties ondernemen en b.v. B. Breng wijzigingen aan in uw ledenaccount. Daarom raden we u ten zeerste aan om de inloggegevens van uw ledenaccount veilig te bewaren. Dergelijke activiteiten worden verondersteld voor u en namens u te zijn, en u bent als enige verantwoordelijk voor die activiteiten, al dan niet uitdrukkelijk door u geautoriseerd, die plaatsvinden onder uw lidmaatschapsaccount en voor alle schade, uitgaven en verliezen die daaruit voortvloeien. U bent aansprakelijk voor activiteiten met betrekking tot uw Lidmaatschapsaccount op de beschreven manier als u nalatig het gebruik van uw Lidmaatschapsaccount mogelijk hebt gemaakt door niet voldoende zorg te besteden aan het beschermen van uw aanmeldingsgegevens.

(3) U kunt uw ledenaccount aanmaken en openen via een speciale website of via een platform van derden zoals Facebook (de "Sociale netwerkaccount"). Als u zich aanmeldt met een platformaccount van een derde partij, geeft u ons hierbij toegang tot bepaalde informatie over u die is opgeslagen op uw sociale netwerkaccount.

(4) We kunnen uw toegang tot het ledenaccount permanent of tijdelijk blokkeren of opschorten zonder aansprakelijkheid jegens u om ons, onze site en onze diensten of andere gebruikers te beschermen, bijvoorbeeld als u bepalingen van deze voorwaarden of toepasselijke wetgeving schendt of voorschriften in verband met uw gebruik van de Site of uw Lidmaatschapsaccount. Dit kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gedaan als de omstandigheden onmiddellijke actie vereisen; in dit geval zullen wij u zo spoedig mogelijk informeren. Bovendien behouden we ons het recht voor om uw lidmaatschapsaccount met een opzegtermijn van twee maanden per e-mail te beëindigen, bijvoorbeeld als we ons lidmaatschapsaccountprogramma stopzetten. U kunt op elk moment stoppen met het gebruik ervan en de verwijdering van uw ledenaccount aanvragen door contact met ons op te nemen.

Toegestaan gebruik

(1) Onze diensten worden u ter informatie ter beschikking gesteld en alleen voor privé, niet-commercieel gebruik. Wanneer u onze Services gebruikt, moet u zich houden aan deze Voorwaarden en alle toepasselijke wetten.

(2) Behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan door deze Voorwaarden, mag u niet: (i) onze Services gebruiken op een onwettige of frauduleuze manier (inclusief om de rechten van een derde partij te schenden) of voor enig doel om persoonlijk identificeerbare informatie te verzamelen of zich voor te doen als andere gebruikers spenderen; (ii) onze copyright-, handelsmerk- of andere eigendomsrechten te wijzigen of te gebruiken of de beveiligingsgerelateerde functies van onze Services te verstoren; (iii) onze Services op enigerlei wijze gebruiken om inhoud te manipuleren of te vervormen of de integriteit en nauwkeurigheid van inhoud te ondermijnen, of actie ondernemen om een deel van onze Services te verstoren, beschadigen of verstoren; (iv) onze Services gebruiken om materiaal te verzenden, ontvangen, uploaden/posten en downloaden dat niet voldoet aan onze inhoudsnormen; (v) onze Services gebruiken om ongevraagd of ongeautoriseerd reclame- of promotiemateriaal te leveren of de levering ervan te vergemakkelijken; (vi) onze Diensten gebruiken om gegevens te verzenden, of gegevens te uploaden naar onze Diensten, die een virus, trojaans paard, worm, tijdbom, keystroke logger, spyware, adware of enig ander schadelijk programma of soortgelijke computercode bevatten die de werking zou kunnen beschadigen van enige computersoftware of -hardware die bedoeld is om invloed uit te oefenen op; (vii) robots, spiders, andere automatische apparaten of handmatige methoden gebruiken om onze of andere sites of de inhoud van onze Services te controleren/kopiëren, of netwerkbewakingssoftware gebruiken om de architectuur van onze Services of gebruiksgegevens uit een uittreksel van onze Services te bepalen ; (viii) zich inlaten met gedrag dat andere gebruikers beperkt of belemmert in het gebruik van onze Diensten; of (ix) onze Diensten gebruiken voor commerciële doeleinden of in verband met enige commerciële activiteit die wordt uitgevoerd zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. U stemt ermee in om volledig met ons samen te werken bij ons onderzoek naar activiteiten die deze Voorwaarden schenden, naar verluidt of feitelijk.

Intellectuele eigendomsrechten

(1) Onze Diensten en gerelateerde inhoud (en alle afgeleide werken of verbeteringen daarvan), inclusief maar niet beperkt tot alle tekst, illustraties, bestanden, afbeeldingen, software, scripts, afbeeldingen, foto's, geluiden, muziek, video's, informatie, inhoud, materialen, producten, diensten, URL's, technologie, documentatie, handelsmerken, servicemerken, handelsnamen en huisstijl, en interactieve functies, en alle intellectuele eigendomsrechten daarin zijn ons eigendom of in licentie gegeven door ons (gezamenlijk "onze intellectuele eigendomsrechten") en geen van de formuleringen in deze voorwaarden verleent u rechten met betrekking tot onze intellectuele eigendomsrechten. Behalve zoals hierin uitdrukkelijk bepaald of zoals vereist door dwingend recht voor het gebruik van de Services, verkrijgt u geen recht, titel of belang in of op onze intellectuele eigendomsrechten. Alle rechten die niet uitdrukkelijk in deze voorwaarden worden verleend, zijn uitdrukkelijk voorbehouden.

(2) Als de Producten digitale inhoud bevatten, zoals muziek of video's, krijgt u de rechten zoals uiteengezet met betrekking tot dergelijke inhoud op de Site.

Disclaimer van garanties voor het gebruik van de site en services

De Services, onze intellectuele eigendomsrechten en alle informatie, materialen en inhoud die daarmee verband houden en die gratis beschikbaar worden gesteld aan gebruikers, worden geleverd "zoals ze zijn" en zonder enige vorm van garantie, expliciet of impliciet (garanties van geschiktheid voor een bepaald doel). doel of garanties met betrekking tot onder andere de veiligheid, betrouwbaarheid, tijdigheid, nauwkeurigheid en prestaties van onze Diensten), behalve in gevallen van kwaadwillige verzwijging van gebreken. We garanderen niet dat Gratis Services ononderbroken of foutloos zullen zijn of dat ze aan uw vereisten zullen voldoen. De toegang tot de Diensten en de Site kan worden opgeschort of beperkt vanwege reparaties, onderhoud of updates. Dit heeft geen invloed op de garantie voor producten die u bij ons koopt, zoals uiteengezet in het gedeelte "Garantie voor producten" hierboven.

vrijstelling

U stemt ermee in ons te verdedigen en te vrijwaren van en tegen alle daadwerkelijke of vermeende claims, schade, kosten, aansprakelijkheden en uitgaven (inclusief maar niet beperkt tot redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit of verband houden met uw gebruik van de Site en de Services die in strijd zijn met deze Voorwaarden, inclusief maar niet beperkt tot elk gebruik dat in strijd is met de beperkingen en vereisten uiteengezet in het gedeelte 'Aanvaardbaar gebruik', tenzij dergelijke omstandigheden niet uw schuld zijn.

Beperking van aansprakelijkheid

(1) Wij zijn alleen aansprakelijk in geval van opzet, grove nalatigheid, nalatige schending van leven, lichaam, gezondheid of licht nalatige schending van een wezenlijke contractuele verplichting, en alleen in het geval van betaalde diensten of de verkoop van producten. Een "materiële contractuele verplichting" betekent een verplichting waarvan de vervulling een fundamentele voorwaarde is voor de juiste uitvoering van de overeenkomst en waarop u normaal gesproken kunt vertrouwen en redelijkerwijs kunt vertrouwen. Onze aansprakelijkheid voor licht nalatige schending van een essentiële contractuele verplichting is beperkt tot het bedrag van een gebruikelijke en voorzienbare schade voor dit type contract. Onze aansprakelijkheid op grond van de wet op de productaansprakelijkheid of in het geval dat wij uitdrukkelijk een garantie hebben gegeven, blijft onaangetast.

(2) De bovenstaande bepalingen zijn van toepassing op onze contractuele (inclusief aansprakelijkheid voor nutteloze uitgaven) en niet-contractuele aansprakelijkheid (inclusief aansprakelijkheid uit onrechtmatige daad), evenals aansprakelijkheid uit transacties voorafgaand aan het sluiten van een contract (culpa in contrahendo). Ze gelden ook ten gunste van onze gedelegeerd bestuurders, kaderpersoneel of andere wettelijke vertegenwoordigers, werknemers en plaatsvervangende agenten.

Wijziging van de voorwaarden en de diensten; Houding

We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden van tijd tot tijd, naar eigen goeddunken, te wijzigen om wijzigingen in de wet of aanvullende functies die we kunnen introduceren weer te geven of als we anderszins ons bedrijf vooruithelpen. Lees deze voorwaarden daarom regelmatig en in ieder geval tijdens het afrekenproces wanneer u producten koopt. De nieuwe voorwaarden zijn van toepassing op elke nieuwe bestelling die u plaatst na de ingangsdatum van de nieuwe voorwaarden. Als lopende Services die u gebruikt, worden beïnvloed door de wijzigingen in de Voorwaarden, zullen we dit doen met inachtneming van uw legitieme belangen. Wij zullen u ruim van tevoren op de hoogte stellen van dergelijke wijzigingen. U wordt geacht de wijzigingen te hebben geaccepteerd als u niet binnen twee maanden na deze kennisgeving bezwaar maakt tegen deze wijzigingen. Wij zullen u hierop wijzen in onze melding. Als u bezwaar maakt tegen de wijzigingen, hebben wij een bijzonder recht op beëindiging, zonder enige verdere verplichting jegens u, met ingang van de ingangsdatum van de wijzigingen.

We kunnen de Services wijzigen, stoppen met het leveren van de Services of een of meer functies van de aangeboden Services, of de Services beperken. We kunnen de toegang tot de Diensten zelf beëindigen of opschorten, permanent of tijdelijk, om welke reden dan ook en zonder enige verdere verplichting. We zullen u, waar mogelijk onder de omstandigheden, voldoende van tevoren op de hoogte stellen en zullen uw legitieme belangen bij het nemen van dergelijke maatregelen terdege in overweging nemen.

Links naar sites van derden

De Services kunnen links bevatten waarmee u de Site kunt verlaten. Tenzij anders vermeld, vallen de gelinkte sites niet onder onze controle en zijn wij niet verantwoordelijk voor de inhoud van een gelinkte site, een link op een gelinkte site, of eventuele wijzigingen of updates van dergelijke sites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele transmissies die worden ontvangen van een gelinkte website. Links naar websites van derden worden uitsluitend ter informatie aangeboden. Het feit dat we links naar andere websites hebben opgenomen, betekent niet dat we hun eigenaren of hun inhoud onderschrijven.

Toepasselijk recht

(1) Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van [Zwitserland] (zonder rekening te houden met conflicterende wettelijke bepalingen).

(2) De Europese Commissie stelt een platform voor online geschillenbeslechting (OS) ter beschikking, dat toegankelijk is via: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Houd er rekening mee dat we niet verplicht zijn om consumentengeschillen op te lossen via organen voor alternatieve geschillenbeslechting.

VERSCHEIDENE

(1) Geen enkele afstandsverklaring door een van de partijen van een inbreuk of verzuim onder deze Voorwaarden vormt een afstandsverklaring van een eerdere of volgende inbreuk of verzuim.

(2) De titels die in deze voorwaarden worden gebruikt, zijn alleen voor een beter begrip, er kan geen juridische betekenis aan worden gehecht.

(3) Tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald, wordt overeengekomen dat, indien een deel van deze Voorwaarden om welke reden dan ook als onwettig of niet-afdwingbaar wordt beschouwd, dat deel van de Voorwaarden wordt verwijderd en dat de overige Voorwaarden onaangetast en volledig van kracht blijven.

(4) U mag uw overeenkomst met ons onder deze Voorwaarden of een of meer van uw rechten of verplichtingen onder deze Overeenkomst niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

(5) Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst en vervangen alle eerdere schriftelijke of mondelinge overeenkomsten tussen u en ons met betrekking tot de Diensten en de verkoop van Producten.

(6) De bepalingen van deze Voorwaarden die door hun aard bedoeld zijn om een dergelijke actie van ons te overleven, zullen blijven bestaan, met inbegrip van maar niet beperkt tot bepalingen met betrekking tot vrijwaringen, schadeloosstellingen, disclaimers, beperkingen van aansprakelijkheid en deze Diverse sectie.

Contact

Om contact met ons op te nemen kunt u een e-mail sturen naar:

Achternaam:

Adres:

E-mailadres:

 

herziening

​

bijlage 1

Als u via de Site of de Diensten een of meer producten hebt gekocht die in één keer worden verzonden, zullen de volgende instructies u informeren over uw herroepingsrecht:

herroepingsrecht

 

U kunt dit contract binnen 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen.

 

De herroepingstermijn verstrijkt na 14 dagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde partij anders dan de vervoerder, de goederen fysiek in bezit krijgt.

 

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons hiervan op de hoogte te stellen 

 

[Gelieve winkelnaam en adres op te geven], 

Telefoonnummer: [Voer telefoonnummer in], 

Faxnummer: [Voer faxnummer in], 

E-mailadres: [Voer uw e-mailadres in] 

 

u door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt (maar hoeft) hiervoor het bijgevoegde herroepingsformulier te gebruiken.

 

Wix Opmerking: biedt u een herroepingsformulier op uw website?

<Zo ja, voeg dan het volgende gemarkeerde gedeelte toe, verwijder anders het volgende gedeelte:>

 

U kunt het herroepingsformulier of een andere ondubbelzinnige verklaring ook elektronisch invullen en indienen op onze website [link naar elektronisch herroepingsformulier invoegen]. Als u van deze mogelijkheid gebruik maakt, sturen wij u – zonder onnodige vertraging – een ontvangstbevestiging van deze herroeping via een duurzame gegevensdrager (bijvoorbeeld e-mail).

 

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van uw herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

 

Gevolgen van herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, vergoeden wij u - zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen na ontvangst van de melding van uw herroeping - alle reeds van u ontvangen betalingen, inclusief leveringskosten (exclusief de extra gemaakte kosten voor een van jullie gewenste bezorgmethode die afwijkt van de door ons aangeboden goedkoopste standaard levering). We zullen een dergelijke terugbetaling uitvoeren met hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders hebt geautoriseerd; u zult in ieder geval geen kosten in rekening worden gebracht als gevolg van een dergelijke terugbetaling. We kunnen wachten met terugbetaling totdat we de goederen hebben teruggekregen of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.

 

De goederen worden geretourneerd of overhandigd aan

 

[Gelieve bedrijfsnaam en adres van winkel of ontvanger op te geven], 

Telefoonnummer: [Voer telefoonnummer in], 

Faxnummer: [Voer faxnummer in], 

E-mailadres: [Voer uw e-mailadres in] 

 

onverwijld, maar in ieder geval niet langer dan 14 dagen na ontvangst van de melding van uw herroeping. De deadline is gehaald als u de goederen verzendt voordat de periode van 14 dagen is verstreken. 

 

Categorie: Is het de bedoeling dat de winkel de kosten voor het retourneren draagt?

<Als het antwoord ja is, noteer dan het volgende [Wij dragen de kosten voor het retourneren van de goederen.]

<Als het antwoord nee is, voeg dan het volgende toe [U draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen.]

 

U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die voortvloeit uit behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

​

​

​

​

Bijlage 2

Als u via de Site of de Diensten een of meer producten heeft gekocht die in termijnen worden verzonden, zijn de volgende instructies over het herroepingsrecht van toepassing:

Instructies over het herroepingsrecht

U kunt dit contract binnen 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen.

 

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de laatste levering of het laatste stuk fysiek in bezit krijgt.

 

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons hiervan op de hoogte te stellen 

 

[Gelieve winkelnaam en adres op te geven], 

Telefoonnummer: [Voer telefoonnummer in], 

Faxnummer: [Voer faxnummer in], 

E-mailadres: [Voer uw e-mailadres in] 

 

u door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt (maar hoeft) hiervoor het bijgevoegde herroepingsformulier te gebruiken.

 

Categorie: Hebben de winkels een herroepingsformulier op hun websites?

<Zo ja, voeg dan het volgende gedeelte toe, verwijder anders het volgende gedeelte:>

 

U kunt het herroepingsformulier of een andere ondubbelzinnige verklaring ook elektronisch invullen en indienen op onze website [link naar elektronisch herroepingsformulier invoegen]. Als u van deze mogelijkheid gebruik maakt, sturen wij u – zonder onnodige vertraging – een ontvangstbevestiging van deze herroeping via een duurzame gegevensdrager (bijvoorbeeld e-mail).

 

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van uw herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

 

Gevolgen van herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, vergoeden wij u - zonder onnodige vertraging, maar in ieder geval niet later dan 14 dagen na ontvangst van de kennisgeving van uw herroeping - alle reeds van u ontvangen betalingen, inclusief leveringskosten (exclusief de extra gemaakte kosten voor een van jullie gewenste bezorgmethode die afwijkt van de door ons aangeboden goedkoopste standaard levering). We zullen een dergelijke terugbetaling uitvoeren met dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders hebt geautoriseerd; u zult in ieder geval geen kosten in rekening worden gebracht als gevolg van een dergelijke terugbetaling. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen hebben teruggekregen of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerder valt.

 

De goederen worden geretourneerd of overhandigd aan

 

[Gelieve bedrijfsnaam en adres van winkel of ontvanger op te geven], 

Telefoonnummer: [Voer telefoonnummer in], 

Faxnummer: [Voer faxnummer in], 

E-mailadres: [Voer uw e-mailadres in] 

 

onverwijld, maar in ieder geval niet langer dan 14 dagen na ontvangst van de melding van uw herroeping. De deadline is gehaald als u de goederen verzendt voordat de periode van 14 dagen is verstreken. 

 

Categorie: Is het de bedoeling dat de winkel de kosten voor het retourneren draagt?

<Als het antwoord ja is, noteer dan het volgende [Wij dragen de kosten voor het retourneren van de goederen.]

<Als het antwoord nee is, voeg dan het volgende toe [U draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen.]

 

U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die voortvloeit uit behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de goede werking van de goederen vast te stellen. 

​

Bijlage 3

Als u via de Site of de Diensten een of meer producten hebt gekocht die bestaan uit digitale inhoud die niet op een fysieke drager is geleverd (bijvoorbeeld cd's of dvd's), zijn de volgende instructies over het herroepingsrecht van toepassing:

Instructies over het herroepingsrecht

​

U kunt dit contract binnen 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen.

 

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst.

 

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons hiervan op de hoogte te stellen 

 

[Gelieve winkelnaam en adres op te geven], 

Telefoonnummer: [Voer telefoonnummer in], 

Faxnummer: [Voer faxnummer in], 

E-mailadres: [Voer uw e-mailadres in] 

 

u door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt (maar hoeft) hiervoor het bijgevoegde herroepingsformulier te gebruiken.

 

Categorie: Hebben de winkels een herroepingsformulier op hun websites?

<Zo ja, voeg dan het volgende gedeelte toe, verwijder anders het volgende gedeelte:>

 

U kunt het herroepingsformulier of een andere ondubbelzinnige verklaring ook elektronisch invullen en indienen op onze website [link naar elektronisch herroepingsformulier invoegen]. Als u van deze mogelijkheid gebruik maakt, sturen wij u – zonder onnodige vertraging – een ontvangstbevestiging van deze herroeping via een duurzame gegevensdrager (bijvoorbeeld e-mail).

 

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van uw herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

 

Gevolgen van herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, vergoeden wij u - zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen na ontvangst van de melding van uw herroeping - alle reeds van u ontvangen betalingen, inclusief leveringskosten (exclusief de extra gemaakte kosten voor een van jullie gewenste bezorgmethode die afwijkt van de door ons aangeboden goedkoopste standaard levering). We zullen een dergelijke terugbetaling uitvoeren met dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders hebt geautoriseerd; u zult in ieder geval geen kosten in rekening worden gebracht als gevolg van een dergelijke terugbetaling. 

 

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht vervalt bij overeenkomsten voor levering van digitale inhoud (inclusief streaming, downloads etc.) die niet op een fysieke gegevensdrager (bijv. cd of dvd) zijn geleverd, als u ons uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor het uitvoeren van de contract vóór het einde van de herroepingstermijn, en u hebt bevestigd dat u zich ervan bewust bent dat u door het geven van deze toestemming uw herroepingsrecht verliest zodra de uitvoering van het contract is begonnen.

​

Bijlage 4

U kunt (maar hoeft) hiervoor onderstaand herroepingsformulier niet te gebruiken.

​

herroepingsformulier

 

(Dit formulier alleen invullen en terugsturen als u de overeenkomst wilt herroepen)

 

— Aan ([naam en adres winkel]), telefoonnummer: [geef telefoonnummer op], faxnummer: [geef faxnummer op], e-mailadres: [geef e-mailadres op], faxnummer: [ gelieve faxnummer op te geven], e-mailadres: [Voer e-mailadres in].

 

— Ik/wij (*) deel/delen (*) hierbij mede dat ik/wij (*) mijn/onze (*) verkoopovereenkomst voor de volgende goederen (*)/voor de levering van de volgende diensten herroepen

— Besteld op (*)/ontvangen op (*)

 

— Naam van de klant

 

— Adres van de klant

 

— Handtekening van de klant (alleen als dit formulier op papier wordt verzonden)

 

- Datum

_______________

(*) Schrappen wat niet van toepassing is.

​