top of page

شروط

خدمة الزبائن

أنا قسم خدمة العملاء. يمكنك هنا وصف شركتك والخدمات التي تقدمها وتشرح لعملائك كيف يمكنهم الاتصال بك. سياسات خدمة العملاء الواضحة مطلوبة بموجب القانون وهي طريقة رائعة لكسب ثقة عملائك.
 

أنا ثاني قسم خدمة العملاء. انقر هنا لإضافة النص الخاص بك وتحريرني. فقط انقر فوق تحرير النص أو انقر نقرًا مزدوجًا لإضافة المحتوى الخاص بك وتغيير الخطوط. هنا يمكنك إخبار زوارك بالمزيد.

الأحكام والشروطن

الحالة: [17.6.2023]

هذه الشروطن

(1) هذا الموقع ("الموقع") و / أو الخدمات ، بما في ذلك أي تطبيق محمول مرتبط (يُشار إليها إجمالاً "الخدمات") وجميع العروض ومبيعات المنتجات ("المنتجات") عبر الموقع ، مملوكة لـ [ الرجاء إدخال اسم الشركة والشكل القانوني لمشغل المتجر] ويتم تشغيلهما بواسطتهما (يشار إليها فيما يلي أيضًا بـ "نحن" و "نحن" و "لدينا (لدينا)"). تحدد هذه الشروط والأحكام ("الشروط") الشروط التي بموجبها يمكن للزوار أو المستخدمين (إجمالاً: "المستخدمون" أو "أنت") زيارة أو استخدام الموقع و / أو الخدمات وشراء المنتجات.

(2) من خلال الوصول إلى الخدمات أو استخدامها ، فإنك توافق على الشروط وتوافق عليها بأثر ملزم. إذا كنت لا توافق على جميع الشروط ، فلا تدخل إلى الموقع أو تستخدم الخدمات. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدام الخدمات أو شراء أي منتجات. تخبرك هذه الشروط من نحن ، وكيف نبيع المنتجات لك ، وكيف يمكنك إلغاء عقد البيع وماذا تفعل إذا كانت لديك مشكلة.

(3) تقر بأنك تبلغ السن القانوني وأنك تتمتع بالسلطة القانونية والحق والحرية لإبرام اتفاقية ملزمة بناءً على هذه الشروط واستخدام الخدمات وشراء المنتجات. إذا كنت قاصرًا ، يجب أن يكون لديك إذن ولي الأمر أو الوصي القانوني لاستخدام الخدمات أو شراء المنتجات.

شراء المنتجات

(1) يخضع شراء المنتجات للشروط المعمول بها في ذلك الوقت.

(2) عند شراء منتج: (1) أنت مسؤول عن قراءة وصف العنصر بالكامل قبل الالتزام بشرائه ، و (2) إكمال طلب على الموقع (عن طريق إكمال عملية الدفع باستخدام طلب الزر المدفوع "أو زر مماثل) عقدًا ملزمًا قانونًا لشراء المنتج ذي الصلة ، ما لم تنص هذه الشروط على خلاف ذلك.

(3) يمكنك تحديد المنتجات من اختيار منتجاتنا ووضعها في عربة التسوق بالنقر فوق الزر المقابل. أسعارنا مدرجة في الموقع. نحتفظ بالحق في تغيير أسعارنا في أي وقت وتصحيح أخطاء التسعير غير المقصودة. لن تؤثر هذه التغييرات على أسعار المنتجات التي اشتريتها مسبقًا. عند الدفع ، سترى نظرة عامة على جميع المنتجات التي قمت بوضعها في عربة التسوق. تتضمن النظرة العامة الخصائص الأساسية لكل منتج بالإضافة إلى السعر الإجمالي لجميع المنتجات ، وضريبة المبيعات المطبقة (ضريبة القيمة المضافة) / ضريبة القيمة المضافة (ضريبة القيمة المضافة) ، وتكاليف الشحن ، إن وجدت. في صفحة الخروج ، لديك أيضًا إمكانية التحقق من المنتجات والكميات ، وإذا لزم الأمر ، لتغييرها أو إزالتها أو تصحيحها. يمكنك أيضًا استخدام وظيفة التحرير لتحديد أي أخطاء إدخال وتصحيحها قبل تقديم طلبك النهائي الملزم. تسري جميع أوقات التسليم المحددة من استلام دفعتك لسعر الشراء. إذا قمت بالنقر فوق الزر "طلب مع التكاليف" ، فإنك تضع طلبًا ملزمًا لشراء المنتجات المدرجة بالسعر المحدد وتكاليف الشحن. لإكمال عملية الطلب باستخدام زر "الطلب مع التكاليف" ، يجب عليك أولاً قبول هذه الشروط باعتبارها ملزمة قانونًا لطلبك بالنقر فوق المربع المقابل.

(4) سنرسل إليك بعد ذلك بريدًا إلكترونيًا يؤكد استلام طلبك ، والذي يتم فيه إدراج طلبك مرة أخرى ويمكنك بعد ذلك طباعته أو حفظه باستخدام الوظيفة المناسبة. يرجى ملاحظة أن هذا إشعار تلقائي ، والذي يثبت فقط أننا تلقينا طلبك. لا يشير هذا إلى قبولنا لطلبك.

(5) يتم إبرام الاتفاقية الملزمة قانونًا بشأن شراء المنتجات فقط عندما نرسل إليك إعلان قبول عبر البريد الإلكتروني أو عندما نرسل لك المنتجات. نحن نحتفظ بالحق في عدم قبول طلبك. لا ينطبق هذا في الحالات التي نقدم فيها طريقة دفع - وتختار طريقة الدفع هذه لطلبك - والتي يتم من أجلها بدء معاملة الدفع فورًا عند تقديم طلبك (مثل التحويل الإلكتروني أو التحويل في الوقت الفعلي عبر PayPal أو Giropay أو Paydirekt). في هذه الحالة ، تعتبر الاتفاقية الملزمة قانونًا قد تم إبرامها عندما تبدأ عملية الطلب ، كما هو موضح أعلاه ، باستخدام زر "الطلب مع التكاليف".

(6) يمكن إبرام عقد الشراء باللغة [الألمانية]. بعد إبرام العقد ، يتم تخزين شروط العقد معنا ، وبعد ذلك لم يعد بإمكانك الوصول إليها.

حق الانسحاب

 

ملاحظة من WIX: يجب أن يستند حق الانسحاب إلى نموذج قانوني. يوفر هذا النموذج القانوني العديد من المتغيرات والصيغ البديلة حسب ظروف كل حالة على حدة. بينما توفر الملاحق من 1 إلى 3 نماذج لثلاثة سيناريوهات نموذجية مختلفة (بيع منتج أو أكثر من المنتجات المادية وبيع المحتوى الرقمي) ، فإنها لا يمكن أن تغطي جميع المتغيرات والبدائل التي يمكن تصورها في الممارسة. لذلك يوصى بشدة أن يقوم مشغلو المتاجر بتكييف الإرشادات وفقًا لاحتياجاتهم على وجه التحديد.

(1) إذا اشتريت منتجًا واحدًا أو أكثر من خلال الموقع أو الخدمات التي يتم إرسالها في تسليم واحد ، فسيتم تطبيق التعليمات الموجودة على حق السحب

 

 

من نبسب؛المرفق 1نبسب ؛ على هذه الشروط.

(2) إذا قمت بشراء منتج واحد أو أكثر من خلال الموقع أو الخدمات التي يتم شحنها على أقساط ، فإن الإرشادات الموجودة على حق الانسحاب من & nbsp ؛الملحق 2نبسب ؛ على هذه الشروط.

(3) إذا قمت بشراء منتج واحد أو أكثر من خلال الموقع أو الخدمات التي تتكون من محتوى رقمي لا يتم توفيره على وسيط مادي (مثل الأقراص المضغوطة أو أقراص DVD) ، فإن التعليمات الموجودة على حق الانسحاب من & nbsp ؛الملحق 3نبسب ؛ على هذه الشروط.

(4) لممارسة حقك في الانسحاب ، يمكنك استخدام نموذج السحب من & nbsp ؛الملحق 4نبسب ؛ استخدم بموجب هذه الشروط. ومع ذلك ، هذا ليس ضروريًا تمامًا.

الضمان للمنتجات نبسب؛

نحن مسؤولون وفقًا لأحكام الضمان القانوني عن عيوب الجودة و / أو العيوب في ملكية المنتجات التي تشتريها منا.

تخزين تفاصيل الدفع عبر الإنترنت

يمكنك حفظ طريقة الدفع المفضلة للمستقبل. في هذه الحالة ، نقوم بتخزين تفاصيل الدفع هذه وفقًا لمعايير الصناعة المعمول بها ، إن وجدت (مثل PCI و DSS). يمكنك التعرف على بطاقتك المحفوظة من خلال آخر أربعة أرقام.

القسائم وبطاقات الهدايا والعروض الأخرى

قد تتوفر القسائم وبطاقات الهدايا أو الخصومات والعروض الأخرى ("العروض") لمنتجاتنا من وقت لآخر. هذه العروض صالحة فقط للفترة المحددة في هذا العرض. لا يجوز نقل العروض أو تعديلها أو بيعها أو تداولها أو إعادة إنتاجها أو توزيعها دون إذن كتابي صريح منا.

ملاحظة من WIX: إذا كان لديك منطقة أعضاء ، فيرجى إضافة ما يلي

حساب العضو

(1) من أجل الوصول إلى مناطق وميزات معينة في موقعنا واستخدامها ، يجب عليك أولاً تسجيل الدخول وإنشاء حساب ("حساب عضو"). يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند تسجيل حساب عضويتك.

(2) إذا قام شخص آخر غيرك بالوصول إلى حساب عضويتك و / أو إعداداتك ، فيمكنه اتخاذ جميع الإجراءات المتاحة لك وعلى سبيل المثال ب. إجراء تغييرات على حساب العضو الخاص بك. لذلك ، ننصحك بشدة بالحفاظ على أمان تفاصيل تسجيل الدخول إلى حساب العضو الخاص بك. من المفترض أن تكون هذه الأنشطة من أجلك وبالنيابة عنك ، وستكون مسؤولاً بمفردك عن تلك الأنشطة ، سواء أكانت مصرحًا بها صراحةً أم لا ، والتي تحدث ضمن حساب العضو الخاص بك وعن جميع الأضرار والنفقات والخسائر الناتجة عنها. ستكون مسؤولاً عن الأنشطة المتعلقة بحساب العضو الخاص بك بالطريقة الموضحة إذا قمت بإهمال بتمكين استخدام حساب العضو الخاص بك عن طريق عدم اتخاذ العناية المعقولة لحماية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.

(3) يمكنك إنشاء حساب عضويتك والوصول إليه من خلال موقع ويب مخصص أو من خلال نظام أساسي تابع لجهة خارجية مثل Facebook ("حساب الشبكة الاجتماعية"). إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام حساب نظام أساسي تابع لجهة خارجية ، فأنت بذلك تمنحنا حق الوصول إلى معلومات معينة عنك مخزنة على حساب الشبكة الاجتماعية الخاص بك.

(4) يجوز لنا حظر أو تعليق وصولك إلى حساب العضو بشكل دائم أو مؤقت دون أي مسؤولية تجاهك من أجل حمايتنا أو موقعنا أو خدماتنا أو المستخدمين الآخرين ، على سبيل المثال إذا انتهكت أيًا من أحكام هذه الشروط أو القانون المعمول به أو اللوائح المتعلقة باستخدامك للموقع أو حساب العضو الخاص بك. يمكن القيام بذلك دون سابق إنذار إذا كانت الظروف تتطلب إجراءً فوريًا ؛ في هذه الحالة سنبلغك في أقرب وقت ممكن. بالإضافة إلى ذلك ، نحتفظ بالحق في إنهاء حساب عضويتك بناءً على إشعار مدته شهران عبر البريد الإلكتروني إذا قمنا ، على سبيل المثال ، بإيقاف برنامج حساب العضوية الخاص بنا. يمكنك التوقف عن استخدامه وطلب حذف حساب عضويتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.

الاستخدام المسموح به

(1) يتم توفير خدماتنا لك لأغراض إعلامية وفقط للاستخدام الخاص غير التجاري. عند استخدام خدماتنا ، يجب عليك الامتثال لهذه الشروط وجميع القوانين المعمول بها.

(2) باستثناء ما تسمح به هذه الشروط صراحةً ، لا تقم بما يلي: (1) استخدام خدماتنا بأي طريقة غير قانونية أو احتيالية (بما في ذلك انتهاك حقوق أي طرف ثالث) أو لأي غرض من الأغراض لجمع معلومات التعريف الشخصية أو انتحال شخصية مستخدمين آخرين ليصرف؛ (2) تعديل أو استخدام إشعارات حقوق النشر أو العلامات التجارية أو حقوق الملكية الأخرى الخاصة بنا أو التدخل في الوظائف المتعلقة بأمان خدماتنا ؛ (3) استخدام خدماتنا بأي طريقة للتلاعب أو تشويه أي محتوى أو تقويض سلامة ودقة أي محتوى ، أو اتخاذ أي إجراء لتعطيل أو إتلاف أو تعطيل أي جزء من خدماتنا ؛ (4) استخدام خدماتنا لإرسال واستلام وتحميل / نشر وتنزيل المواد التي لا تلبي معايير المحتوى لدينا ؛ (5) استخدام خدماتنا لتقديم أو تسهيل توصيل أي مواد إعلانية أو ترويجية غير مرغوب فيها أو غير مصرح بها ؛ (6) استخدام خدماتنا لنقل البيانات ، أو تحميل البيانات إلى خدماتنا ، التي تحتوي على أي فيروس ، أو حصان طروادة ، أو دودة ، أو قنبلة موقوتة ، أو مسجل ضغطات المفاتيح ، أو برامج تجسس ، أو برامج إعلانية أو أي برنامج ضار آخر أو رمز كمبيوتر مشابه قد يؤدي إلى إتلاف العملية من أي برنامج كمبيوتر أو جهاز يهدف إلى التأثير ؛ (7) استخدام الروبوتات أو العناكب أو الأجهزة الآلية الأخرى أو الطرق اليدوية لمراقبة / نسخ مواقعنا أو مواقع أخرى أو المحتوى الموجود في خدماتنا ، أو استخدام برنامج مراقبة الشبكة لتحديد بنية خدماتنا أو بيانات الاستخدام من المستخرج من خدماتنا ؛ (8) الانخراط في سلوك يقيد أو يمنع المستخدمين الآخرين من استخدام خدماتنا ؛ أو (9) استخدام خدماتنا لأي غرض تجاري أو فيما يتعلق بأي نشاط تجاري يتم إجراؤه دون موافقة كتابية مسبقة منا. أنت توافق على التعاون الكامل معنا في تحقيقنا في أي نشاط ينتهك هذه الشروط ، بدعوى أو في الواقع.

حقوق الملكية الفكرية

(1) خدماتنا والمحتوى ذي الصلة (وأي أعمال مشتقة أو تحسينات) ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، جميع النصوص والرسوم التوضيحية والملفات والصور والبرامج والنصوص والرسومات والصور والأصوات والموسيقى ومقاطع الفيديو والمعلومات والمحتوى ، المواد والمنتجات والخدمات وعناوين URL والتكنولوجيا والوثائق والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والأسماء التجارية والمظهر التجاري والميزات التفاعلية وجميع حقوق الملكية الفكرية الواردة فيها إما مملوكة لنا أو مرخصة من قبلنا (يُشار إليها إجمالاً باسم "حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا") ولا تمنحك أي من الصيغ الواردة في هذه الشروط حقوقًا فيما يتعلق بحقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في هذه الوثيقة أو ما يقتضيه القانون الإلزامي لاستخدام الخدمات ، لا تكتسب أي حق أو ملكية أو مصلحة في أو في حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا. جميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً في هذه الشروط محفوظة صراحةً.

(2) إذا كانت المنتجات تتضمن محتوى رقميًا ، مثل الموسيقى أو مقاطع الفيديو ، فسيتم منحك الحقوق على النحو المنصوص عليه فيما يتعلق بهذا المحتوى على الموقع.

إخلاء المسؤولية عن ضمانات استخدام الموقع والخدمات

يتم توفير الخدمات وحقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا وجميع المعلومات والمواد والمحتويات المتعلقة بها والتي يتم توفيرها مجانًا للمستخدمين "كما هي" وبدون ضمانات من أي نوع ، صريحة أو ضمنية (ضمانات الملاءمة لغرض معين). الغرض أو أي ضمانات تتعلق بأمان خدماتنا وموثوقيتها وحسن توقيتها ودقتها وأدائها ، من بين أمور أخرى) باستثناء حالات عدم الكشف عن العيوب الخبيثة. نحن لا نضمن عدم انقطاع الخدمات المجانية أو خلوها من الأخطاء أو أنها ستلبي متطلباتك. قد يتم تعليق أو تقييد الوصول إلى الخدمات والموقع بسبب الإصلاحات أو الصيانة أو التحديثات. لا يؤثر ذلك على ضمان المنتجات التي تشتريها منا كما هو موضح في قسم "ضمان المنتجات" أعلاه.

إعفاء

أنت توافق على الدفاع عنا وإعفائنا من أي ضرر من وضد أي وجميع المطالبات والأضرار والتكاليف والمسؤوليات والنفقات الفعلية أو المزعومة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة باستخدامك للموقع و الخدمات التي تنتهك هذه الشروط ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي استخدام ينتهك القيود والمتطلبات المنصوص عليها في قسم "الاستخدامات المقبولة" ، ما لم تكن هذه الظروف هي خطأك.

تحديد المسؤولية

(1) نتحمل المسؤولية فقط في حالة النية أو الإهمال الجسيم أو الإصابة الناتجة عن الإهمال في الحياة أو الأطراف أو الصحة أو الإهمال البسيط لالتزام تعاقدي جوهري ، وفقط في حالة الخدمات المدفوعة أو بيع المنتجات. يُقصد بـ "الالتزام التعاقدي المادي" التزامًا يعد الوفاء به شرطًا أساسيًا للأداء السليم للاتفاقية والذي يمكنك عادةً الاعتماد عليه والاعتماد عليه بشكل معقول. تقتصر مسؤوليتنا عن الإخلال الناجم عن الإهمال الطفيف لالتزام تعاقدي أساسي على مقدار الضرر العرفي والمتوقع لهذا النوع من العقود. تظل مسؤوليتنا بموجب قانون المسؤولية عن المنتجات أو في حالة تقديمنا ضمانًا صريحًا غير متأثرة.

(2) تنطبق الأحكام المذكورة أعلاه على مسؤوليتنا التعاقدية (بما في ذلك المسؤولية عن النفقات غير المجدية) والمسؤولية غير التعاقدية (بما في ذلك المسؤولية في المسؤولية التقصيرية) وكذلك المسؤولية عن المعاملات قبل إبرام العقد (culpa in contrahendo). كما أنها تنطبق أيضًا لصالح المديرين الإداريين والموظفين التنفيذيين أو غيرهم من الممثلين القانونيين والموظفين والوكلاء بالنيابة.

تغيير الشروط والخدمات ؛ سلوك

نحتفظ بالحق في تغيير هذه الشروط من وقت لآخر ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، لتعكس التغييرات في القانون أو الميزات الإضافية التي قد نقدمها أو كما نطور أعمالنا بطريقة أخرى. لذلك ، يجب عليك قراءة هذه الشروط بانتظام وعلى أي حال أثناء عملية الدفع عند شراء المنتجات. ستنطبق الشروط الجديدة على أي طلب جديد تقدمه بعد تاريخ سريان الشروط الجديدة. إذا تأثرت أي من الخدمات المستمرة التي تستخدمها بالتغييرات التي تطرأ على الشروط ، فسنقوم بذلك مع إيلاء الاعتبار الواجب لمصالحك المشروعة. سنبلغك بهذه التغييرات في وقت مبكر. سيتم اعتبارك موافقًا على التغييرات إذا لم تعترض على هذه التغييرات في غضون شهرين من هذا الإشعار. سوف نوضح لك هذا في إشعارنا. إذا كنت تعترض على التغييرات ، فلدينا حق خاص في الإنهاء ، دون أي التزام إضافي تجاهك ، اعتبارًا من تاريخ سريان التغييرات.

يجوز لنا تغيير الخدمات أو التوقف عن تقديم الخدمات أو ميزة واحدة أو أكثر من ميزات الخدمات المعروضة أو تقييد الخدمات. يجوز لنا إنهاء أو تعليق الوصول إلى الخدمات بأنفسنا ، بشكل دائم أو مؤقت ، لأي سبب ودون أي التزام إضافي. سنقدم لك إشعارًا كافيًا مقدمًا حيثما كان ذلك ممكنًا في ظل الظروف ونولي الاعتبار الواجب لمصالحك المشروعة في اتخاذ مثل هذا الإجراء.

روابط لمواقع الطرف الثالث

قد تحتوي الخدمات على روابط تسمح لك بمغادرة الموقع. ما لم ينص على خلاف ذلك ، فإن المواقع المرتبطة ليست تحت سيطرتنا ولا نتحمل المسؤولية عن محتويات أي موقع مرتبط ، أو أي رابط موجود في موقع مرتبط ، أو أي تغييرات أو تحديثات لهذه المواقع. نحن لسنا مسؤولين عن أي عمليات نقل مستلمة من أي موقع مرتبط. يتم توفير روابط لمواقع الطرف الثالث لأغراض إعلامية فقط. حقيقة أننا قمنا بتضمين روابط لمواقع أخرى لا تعني أننا نصادق على أصحابها أو محتوياتهم.

القانون الواجب التطبيق

(1) تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين [سويسرا] (بغض النظر عن تعارضها مع أحكام القانون).

(2) توفر المفوضية الأوروبية منصة لتسوية المنازعات عبر الإنترنت (OS) ، والتي يمكن الوصول إليها على: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. يرجى ملاحظة أننا لسنا ملزمين بحل نزاعات المستهلكين من خلال هيئات تسوية المنازعات البديلة.

متنوع

(1) لا يشكل أي تنازل من قبل أي من الطرفين عن أي خرق أو تقصير بموجب هذه الشروط تنازلاً عن أي خرق أو تقصير سابق أو لاحق.

(2) العناوين المستخدمة في هذه الشروط هي فقط من أجل فهم أفضل ، ولا يجب إرفاق أي معنى قانوني بها.

(3) باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً خلافًا لذلك ، إذا تم اعتبار أي جزء من هذه الشروط غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب ، فمن المتفق عليه أنه سيتم حذف هذا الجزء من الشروط وتظل الشروط المتبقية غير متأثرة ونافذة بالكامل.

(4) لا يجوز لك التنازل عن اتفاقيتك معنا بموجب هذه الشروط أو أي من حقوقك أو التزاماتك أو جميعها بموجب هذه الاتفاقية دون موافقتنا الخطية المسبقة.

(5) تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة وتحل محل أي اتفاقيات خطية أو شفوية سابقة بينك وبيننا فيما يتعلق بالخدمات وبيع المنتجات.

(6) تظل أحكام هذه الشروط التي تهدف بطبيعتها إلى البقاء على قيد الحياة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأحكام المتعلقة بالتعويضات والتعويضات وإخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية وهذا القسم المتنوع.

اتصال

للتواصل معنا ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى:

اسم العائلة:

عنوان:

بريد إلكتروني:

 

مراجعة

المرفق 1

إذا كنت قد اشتريت منتجًا واحدًا أو أكثر من خلال الموقع أو الخدمات التي سيتم إرسالها في عملية تسليم واحدة ، فستعلمك الإرشادات التالية بحقك في الانسحاب:

حق الانسحاب

 

يمكنك إلغاء هذا العقد في غضون 14 يومًا دون إبداء الأسباب. & nbsp؛

 

تنتهي فترة الإلغاء بعد 14 يومًا من اليوم الذي تكتسب فيه أنت أو طرف ثالث بخلاف الناقل الذي تحدده حيازة البضائع المادية.

 

من أجل ممارسة حقك في الانسحاب ، يجب عليك إبلاغنا & nbsp؛

 

[يرجى تقديم اسم وعنوان المتجر] ، & nbsp؛

رقم الهاتف: [الرجاء إدخال رقم الهاتف] ، & nbsp؛

رقم الفاكس: [الرجاء إدخال رقم الفاكس] ، & nbsp؛

عنوان البريد الإلكتروني: [الرجاء إدخال عنوان بريدك الإلكتروني] & nbsp؛

 

إبلاغك بقرارك بالانسحاب من هذا العقد عن طريق بيان لا لبس فيه (على سبيل المثال ، خطاب بالبريد أو الفاكس أو البريد الإلكتروني). يمكنك (ولكن ليس عليك) استخدام نموذج السحب المرفق لهذا الغرض.

 

Wix Note: هل تقدم نموذج سحب على موقع الويب الخاص بك؟

العلامة & lt ؛ إذا كانت الإجابة بنعم ، فيرجى إضافة القسم المميز التالي ، وإلا فاحذف القسم التالي: & gt؛

 

يمكنك أيضًا إكمال نموذج الإلغاء وإرساله إلكترونيًا أو أي بيان واضح آخر على موقعنا الإلكتروني [الرجاء إدخال رابط إلى نموذج الإلغاء الإلكتروني]. إذا استخدمت هذا الخيار ، فسنرسل إليك - دون تأخير لا مبرر له - إقرارًا باستلام هذا السحب عبر وسيط دائم (مثل البريد الإلكتروني).

 

من أجل الوفاء بفترة الإلغاء ، يكفي أن ترسل اتصالك فيما يتعلق بممارسة حقك في الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء. & nbsp؛

 

عواقب الإلغاء

إذا انسحبت من هذا العقد ، فسنقوم بتعويضك - دون تأخير لا داعي له وعلى أي حال لمدة لا تزيد عن 14 يومًا بعد استلام إشعار السحب - عن جميع المدفوعات التي تم استلامها منك بالفعل ، بما في ذلك تكاليف التسليم (باستثناء التكاليف الإضافية المتكبدة لإحدى طرق التسليم التي تريدها والتي تختلف عن أرخص تسليم قياسي نقدمه). سنقوم برد الأموال باستخدام نفس طريقة الدفع التي استخدمتها للمعاملة الأصلية ، ما لم تفوض صراحة بخلاف ذلك ؛ في أي حال ، لن تتحمل أي رسوم نتيجة لاسترداد هذا المبلغ. قد نمنع رد الأموال إلى أن نسترد البضائع أو تقدم دليلاً على إعادة البضائع ، أيهما أسبق.

 

سيتم إرجاع البضائع أو تسليمها إلى

 

[يرجى تقديم اسم الشركة وعنوان المتجر أو المستلم] ، & nbsp؛

رقم الهاتف: [الرجاء إدخال رقم الهاتف] ، & nbsp؛

رقم الفاكس: [الرجاء إدخال رقم الفاكس] ، & nbsp؛

عنوان البريد الإلكتروني: [الرجاء إدخال عنوان بريدك الإلكتروني] & nbsp؛

 

دون تأخير لا داعي له ، ولكن في أي حال لم يكن أكثر من 14 يومًا بعد استلام إخطار الانسحاب الخاص بك. يتم الوفاء بالموعد النهائي إذا قمت بإرسال البضائع قبل انتهاء فترة الـ 14 يومًا. & nbsp؛

 

الفئة: هل المقصود أن يتحمل المحل تكاليف الإرجاع؟

العلامة & lt ؛ إذا كانت الإجابة بنعم ، فيرجى تسجيل ما يلي [سنتحمل تكلفة إعادة البضائع.]

العلامة & lt ؛ إذا كانت الإجابة لا ، فيرجى تضمين ما يلي [ستتحمل التكلفة المباشرة لإعادة البضائع.]

 

ستكون مسؤولاً فقط عن أي قيمة متناقصة للبضائع ناتجة عن مناولة بخلاف ما هو ضروري للتأكد من طبيعة البضائع وخصائصها ونظام العمل الخاص بها.

الملحق 2

إذا كنت قد اشتريت منتجًا واحدًا أو أكثر من خلال الموقع أو الخدمات التي يتم شحنها على أقساط ، فسيتم تطبيق الإرشادات التالية على حق السحب:

تعليمات بشأن حق الانسحاب

يمكنك إلغاء هذا العقد في غضون 14 يومًا دون إبداء الأسباب. & nbsp؛

 

تنتهي فترة الإلغاء بعد 14 يومًا من اليوم الذي تحصل فيه أنت أو طرف ثالث تحدده أنت وليس الناقل على الحيازة المادية لآخر تسليم أو آخر قطعة.

 

من أجل ممارسة حقك في الانسحاب ، يجب عليك إبلاغنا & nbsp؛

 

[يرجى تقديم اسم وعنوان المتجر] ، & nbsp؛

رقم الهاتف: [الرجاء إدخال رقم الهاتف] ، & nbsp؛

رقم الفاكس: [الرجاء إدخال رقم الفاكس] ، & nbsp؛

عنوان البريد الإلكتروني: [الرجاء إدخال عنوان بريدك الإلكتروني] & nbsp؛

 

إبلاغك بقرارك بالانسحاب من هذا العقد عن طريق بيان لا لبس فيه (على سبيل المثال ، خطاب بالبريد أو الفاكس أو البريد الإلكتروني). يمكنك (ولكن ليس عليك) استخدام نموذج السحب المرفق لهذا الغرض.

 

التصنيف: هل تقدم المحلات استمارة سحب على مواقعها الإلكترونية؟

العلامة & lt ؛ إذا كانت الإجابة بنعم ، فيرجى إضافة القسم التالي ، وإلا فاحذف القسم التالي: & gt؛

 

يمكنك أيضًا إكمال نموذج الإلغاء وإرساله إلكترونيًا أو أي بيان واضح آخر على موقعنا الإلكتروني [الرجاء إدخال رابط إلى نموذج الإلغاء الإلكتروني]. إذا استخدمت هذا الخيار ، فسنرسل إليك - دون تأخير لا مبرر له - إقرارًا باستلام هذا السحب عبر وسيط دائم (مثل البريد الإلكتروني).

 

من أجل الوفاء بفترة الإلغاء ، يكفي أن ترسل اتصالك فيما يتعلق بممارسة حقك في الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء. & nbsp؛

 

عواقب الإلغاء

إذا قمت بإلغاء هذا العقد ، فسنقوم بتعويضك - دون تأخير لا مبرر له ، ولكن على أي حال لم يكن أكثر من 14 يومًا بعد استلام إشعار الإلغاء - عن جميع المدفوعات التي تم استلامها منك بالفعل ، بما في ذلك تكاليف التسليم (باستثناء التكاليف الإضافية المتكبدة لطريقة التسليم التي تريدها والتي تختلف عن أرخص تسليم قياسي نقدمه). سنقوم برد الأموال باستخدام نفس طريقة الدفع التي استخدمتها للمعاملة الأصلية ، ما لم تفوض صراحة بخلاف ذلك ؛ في أي حال ، لن تتحمل أي رسوم نتيجة لاسترداد هذا المبلغ. قد نمنع رد الأموال إلى أن نسترد البضائع أو تقدم دليلاً على إعادة البضائع ، أيهما أسبق.

 

سيتم إرجاع البضائع أو تسليمها إلى

 

[يرجى تقديم اسم الشركة وعنوان المتجر أو المستلم] ، & nbsp؛

رقم الهاتف: [الرجاء إدخال رقم الهاتف] ، & nbsp؛

رقم الفاكس: [الرجاء إدخال رقم الفاكس] ، & nbsp؛

عنوان البريد الإلكتروني: [الرجاء إدخال عنوان بريدك الإلكتروني] & nbsp؛

 

دون تأخير لا داعي له ، ولكن في أي حال لم يكن أكثر من 14 يومًا بعد استلام إخطار الانسحاب الخاص بك. يتم الوفاء بالموعد النهائي إذا قمت بإرسال البضائع قبل انتهاء فترة الـ 14 يومًا. & nbsp؛

 

الفئة: هل المقصود أن يتحمل المحل تكاليف الإرجاع؟

العلامة & lt ؛ إذا كانت الإجابة بنعم ، فيرجى تسجيل ما يلي [سنتحمل تكلفة إعادة البضائع.]

العلامة & lt ؛ إذا كانت الإجابة لا ، فيرجى تضمين ما يلي [ستتحمل التكلفة المباشرة لإعادة البضائع.]

 

ستكون مسؤولاً فقط عن أي قيمة متناقصة للبضائع ناتجة عن مناولة بخلاف ما هو ضروري لتحديد طبيعة وخصائص وأمر العمل للبضائع. & nbsp؛

الملحق 3

إذا كنت قد اشتريت منتجًا واحدًا أو أكثر من خلال الموقع أو الخدمات التي تتكون من محتوى رقمي لا يتم تسليمه على وسيط مادي (مثل الأقراص المضغوطة أو أقراص DVD) ، فسيتم تطبيق الإرشادات التالية على حق السحب:

تعليمات بشأن حق الانسحاب

يمكنك إلغاء هذا العقد في غضون 14 يومًا دون إبداء الأسباب. & nbsp؛

 

تنتهي فترة الإلغاء بعد 14 يومًا من إبرام العقد.

 

من أجل ممارسة حقك في الانسحاب ، يجب عليك إبلاغنا & nbsp؛

 

[يرجى تقديم اسم وعنوان المتجر] ، & nbsp؛

رقم الهاتف: [الرجاء إدخال رقم الهاتف] ، & nbsp؛

رقم الفاكس: [الرجاء إدخال رقم الفاكس] ، & nbsp؛

عنوان البريد الإلكتروني: [الرجاء إدخال عنوان بريدك الإلكتروني] & nbsp؛

 

إبلاغك بقرارك بالانسحاب من هذا العقد عن طريق بيان لا لبس فيه (على سبيل المثال ، خطاب بالبريد أو الفاكس أو البريد الإلكتروني). يمكنك (ولكن ليس عليك) استخدام نموذج السحب المرفق لهذا الغرض.

 

التصنيف: هل تقدم المحلات استمارة سحب على مواقعها الإلكترونية؟

العلامة & lt ؛ إذا كانت الإجابة بنعم ، فيرجى إضافة القسم التالي ، وإلا فاحذف القسم التالي: & gt؛

 

يمكنك أيضًا إكمال نموذج السحب وإرساله إلكترونيًا أو أي بيان واضح آخر على موقعنا الإلكتروني [الرجاء إدخال رابط إلى نموذج السحب الإلكتروني]. إذا استخدمت هذا الخيار ، فسنرسل إليك - دون تأخير لا مبرر له - إقرارًا باستلام هذا السحب عبر وسيط دائم (مثل البريد الإلكتروني).

 

من أجل الوفاء بفترة الإلغاء ، يكفي أن ترسل اتصالك فيما يتعلق بممارسة حقك في الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء. & nbsp؛

 

عواقب الإلغاء

إذا انسحبت من هذا العقد ، فسنقوم بتعويضك - دون تأخير لا داعي له وعلى أي حال لمدة لا تزيد عن 14 يومًا بعد استلام إشعار السحب - عن جميع المدفوعات التي تم استلامها منك بالفعل ، بما في ذلك تكاليف التسليم (باستثناء التكاليف الإضافية المتكبدة لطريقة التسليم التي تريدها والتي تختلف عن أرخص تسليم قياسي نقدمه). سنقوم برد الأموال باستخدام نفس طريقة الدفع التي استخدمتها للمعاملة الأصلية ، ما لم تفوض صراحة بخلاف ذلك ؛ على أي حال ، لن تتحمل أي رسوم نتيجة لمثل هذا الاسترداد. & nbsp؛

 

استثناءات من حق الانسحاب

ينتهي حق الإلغاء في حالة العقود الخاصة بتسليم المحتوى الرقمي (بما في ذلك البث والتنزيلات وما إلى ذلك) التي لا يتم تسليمها على ناقل بيانات فعلي (مثل قرص مضغوط أو قرص DVD) إذا كنت قد وافقت صراحة على قيامنا بتنفيذ التعاقد قبل نهاية فترة الإلغاء ، وأكدت أنك تدرك أنه من خلال منحك هذه الموافقة ، فإنك تفقد حقك في الإلغاء بمجرد بدء تنفيذ العقد.

الملحق 4

يمكنك (ولكن ليس عليك) استخدام نموذج السحب التالي لهذا الغرض.

شكل انسحاب

 

(املأ هذا النموذج وأعده فقط إذا كنت ترغب في الانسحاب من العقد)

 

- إلى ([اسم وعنوان المحل]) ، رقم الهاتف: [يرجى تقديم رقم الهاتف] ، رقم الفاكس: [يرجى تقديم رقم الفاكس] ، عنوان البريد الإلكتروني: [يرجى تقديم عنوان البريد الإلكتروني] ، رقم الفاكس: [ يرجى تقديم رقم الفاكس] ، عنوان البريد الإلكتروني: [الرجاء إدخال عنوان البريد الإلكتروني].

 

- أنا / نحن (*) أعطي إشعارًا بأنني / نحن (*) نسحب من عقد البيع الخاص بي / لدينا (*) للبضائع التالية (*) / لتوفير الخدمات التالية

- تم الطلب في (*) / تم الاستلام على (*)

 

- اسم العميل

 

- عنوان العميل

 

- توقيع العميل (فقط إذا تم إرسال هذا النموذج في شكل ورقي)

 

- تاريخ

_______________

(*) احذف ما لا ينطبق.

طرق الدفع

- بطاقة الائتمان والخصم
- باي بال

- المدفوعات دون اتصال

Zahlungsmethoden
Anhang 3 Widerruf
bottom of page