Condiciones

Términos y condicionesnTérminos y condiciones

A partir de: [17 de junio de 2023]

Estas condicionesnorte

(1) Este sitio web (el "Sitio") y/o los servicios, incluidas las aplicaciones móviles relacionadas (colectivamente: los "Servicios") y todas las ofertas y ventas de productos ("Productos") a través del Sitio, son propiedad de ArtSimi. , Simone Doll, es una empresa unipersonal y está operada por ella (en adelante también: “nosotros”, “nos” y “nuestro”). Estos Términos y condiciones (“Términos”) establecen las condiciones bajo las cuales los visitantes o usuarios (colectivamente: “Usuario” o “usted”) pueden visitar o utilizar el Sitio y/o los Servicios y comprar productos.

(2) Al acceder o utilizar los Servicios, usted acepta los Términos y condiciones y los acepta de manera vinculante. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones, no podrá acceder al sitio ni utilizar los servicios. Lea atentamente estos Términos antes de acceder a nuestro Sitio, utilizar los Servicios o comprar cualquier Producto. Estos términos y condiciones te dicen quiénes somos, cómo te vendemos productos, cómo puedes cancelar el contrato de compra y qué puedes hacer si tienes algún problema.

(3) Usted declara que es mayor de edad y tiene la autoridad legal, el derecho y la libertad para celebrar un acuerdo vinculante basado en estos Términos y para utilizar los Servicios y comprar Productos. Si es menor de edad, debe tener el permiso de sus padres o tutor legal para utilizar los Servicios o comprar Productos.

Compra de productos

(1) La compra de productos está sujeta a las condiciones aplicables en cada momento.

(2) Si compra un producto: (i) usted es responsable de leer la descripción del artículo en su totalidad antes de realizar una compra vinculante, y (ii) completar un pedido en el Sitio (completando un proceso de pago utilizando el formulario "Pagado por ”botón “pedir” o un botón similar) puede constituir un contrato legalmente vinculante para la compra del producto correspondiente, a menos que estos términos y condiciones dispongan lo contrario.

(3) Al hacer clic en el botón correspondiente, podrá seleccionar productos de nuestra selección de productos y añadirlos a su carrito de compras. Nuestros precios están listados en el sitio. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios en cualquier momento y corregir cualquier error de precios involuntario. Estos cambios no afectarán el precio de los productos que haya comprado anteriormente. Al realizar el pago, se le mostrará una descripción general de todos los productos que ha colocado en su carrito de compras. La descripción general incluye las características esenciales de cada producto, así como el precio total de todos los productos, el impuesto sobre las ventas (IVA)/impuesto sobre el valor añadido (IVA) aplicable y, si corresponde, los costos de envío. En la página de pago también tienes la oportunidad de consultar los productos y cantidades y, si es necesario, cambiarlos, eliminarlos o corregirlos. También puede utilizar la función de edición para identificar y corregir cualquier error de entrada antes de realizar su pedido final y vinculante. Todos los plazos de entrega indicados se aplican a partir de la recepción del pago del precio de compra. Cuando hace clic en el botón "Pedir por una tarifa", realiza un pedido vinculante para comprar los productos enumerados al precio y los costos de envío especificados. Para completar el proceso de pedido mediante el botón “Pedir por una tarifa”, primero deberá aceptar estas condiciones como legalmente vinculantes para su pedido haciendo clic en la casilla correspondiente.

(4) A continuación, le enviaremos una confirmación de recepción de su pedido por correo electrónico, en la que su pedido aparecerá nuevamente y que luego podrá imprimir o guardar utilizando la función correspondiente. Tenga en cuenta que esta es una notificación automática que solo confirma que hemos recibido su pedido. No indica que hayamos aceptado su pedido.

(5) El acuerdo legalmente vinculante para la compra de los productos sólo se concluye cuando le enviamos una declaración de aceptación por correo electrónico o le enviamos los productos. Nos reservamos el derecho de no aceptar su pedido. Esto no se aplica en los casos en los que ofrecemos un método de pago (y usted elige este método de pago para su pedido) en el que se inicia un proceso de pago inmediatamente después de la transmisión de su pedido (por ejemplo, transferencia electrónica o transferencia en tiempo real a través de PayPal, Giropay, Paydirekt). . En este caso, el acuerdo legalmente vinculante se considerará celebrado cuando usted haya iniciado el proceso de pedido como se describe anteriormente mediante el botón "Pedir por una tarifa".

(6) El contrato de compra podrá celebrarse en idioma [alemán]. Una vez cerrado el contrato, guardaremos las condiciones del contrato y usted ya no tendrá acceso a ellas.

 

 

Derecho a retirada

El ámbito legal es Suiza.

del Apéndice 1  a estas condiciones.

(2) Si compra uno o más productos a través del Sitio o Servicios que se envían en cuotas, se aplican las instrucciones de la política de cancelación.

Adjunto2 bajo estas condiciones.

(3) Si compra uno o más productos a través del Sitio o los Servicios que consisten en contenido digital que no se entrega en un medio físico (por ejemplo, CD o DVD), se aplican las instrucciones sobre el derecho de desistimiento;

Apéndice 3  a estas condiciones.

(4) Para ejercer su derecho de cancelación, puede utilizar el formulario de cancelación de Apéndice 4 uso en estos términos y condiciones. Sin embargo, esto no es absolutamente necesario.

Garantía de productos

Somos responsables de acuerdo con las disposiciones legales de garantía por defectos en la calidad y/o título de los productos que nos compre.

Almacenamiento de detalles de pago en línea

Puede guardar un método de pago preferido para el futuro. En este caso, almacenaremos esta información de pago de acuerdo con los estándares industriales aplicables, si los hubiera (por ejemplo, PCI, DSS). Puede identificar su tarjeta guardada por sus últimos cuatro dígitos.

Vales, tarjetas regalo y otras ofertas

Vales, tarjetas de regalo o descuentos y otras ofertas pueden estar disponibles para nuestros Productos de vez en cuando (“Ofertas”). Dichas ofertas son válidas únicamente durante el período especificado en dicha oferta. Las ofertas no pueden transferirse, modificarse, venderse, intercambiarse, reproducirse ni distribuirse sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

NOTA DE WIX: SI tiene un área de miembros, agregue lo siguiente

cuenta de miembro

(1) Para acceder y utilizar ciertas áreas y funciones de nuestro Sitio, primero debe iniciar sesión y crear una cuenta (“Cuenta de miembro”). Debe proporcionar información precisa y completa al registrar su cuenta de miembro.

(2) Si una persona distinta a usted accede a su cuenta de miembro y/o a su configuración, podrá realizar todas las acciones disponibles para usted, p.e. B. Realizar cambios en su cuenta de miembro. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que mantenga seguros los datos de inicio de sesión de su cuenta de miembro. Se puede considerar que dichas actividades se realizaron para y en su nombre y usted puede ser el único responsable de aquellas actividades que ocurran en su Cuenta de miembro, ya sea que usted las autorice expresamente o no, y de todos los daños, gastos y pérdidas que resulten de las mismas. Usted será responsable de las actividades relacionadas con su Cuenta de miembro en la forma descrita si permitió negligentemente el uso de su Cuenta de miembro al no tomar las precauciones razonables para proteger su información de inicio de sesión.

(3) Puede crear y acceder a su Cuenta de miembro a través de un sitio web exclusivo o de una plataforma de terceros como Facebook (la "Cuenta de red social"). Si inicia sesión utilizando una cuenta de plataforma de terceros, por la presente nos otorga acceso a cierta información sobre usted que se almacena en su cuenta de red social.

(4) Podemos suspender o suspender permanente o temporalmente su acceso a la Cuenta de miembro, sin responsabilidad hacia usted, para protegernos a nosotros, a nuestro Sitio y a nuestros Servicios u otros usuarios, por ejemplo, si viola alguna de las disposiciones de estos Términos o disposiciones aplicables. ley o regulación en relación con su uso del Sitio o su Cuenta de Miembro. Esto se puede hacer sin previo aviso si las circunstancias requieren una acción inmediata; en este caso le informaremos lo antes posible. Además, nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta de membresía con dos meses de aviso por correo electrónico si, por ejemplo, interrumpimos nuestro programa de cuenta de membresía. Puede interrumpir el uso y solicitar la eliminación de su cuenta de miembro en cualquier momento comunicándose con nosotros.

Uso permitido

(1) Nuestros servicios se ponen a su disposición con fines informativos y únicamente para uso privado y no comercial. Al utilizar nuestros Servicios, debe cumplir con estos Términos y todas las leyes aplicables.

(2) Salvo que estos Términos lo permitan expresamente, usted no podrá: (i) utilizar nuestros Servicios de manera ilegal o fraudulenta (incluida la violación de los derechos de terceros) o con cualquier propósito para recopilar datos personales o hacerse pasar por otros usuarios para gastar ; (ii) modificar o utilizar nuestros avisos de derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad o interferir con las funciones relacionadas con la seguridad de nuestros Servicios; (iii) utilizar nuestros Servicios de cualquier manera para manipular o distorsionar cualquier contenido o socavar la integridad o precisión de cualquier Contenido, o tomar cualquier acción para interferir, dañar o interrumpir cualquier parte de nuestros Servicios; (iv) utilizar nuestros Servicios para enviar, recibir, cargar/publicar, descargar cualquier material que no cumpla con nuestros estándares de contenido; (v) utilizar nuestros Servicios para transmitir o facilitar la transmisión de cualquier material publicitario o promocional no solicitado o no autorizado; (vi) utilizar nuestros Servicios para transmitir datos o cargar datos a nuestros Servicios que contengan virus, caballos de Troya, gusanos, bombas de tiempo, registro de pulsaciones de teclas, software espía, software publicitario u otros programas dañinos o códigos informáticos similares que puedan interferir con el funcionamiento de cualquier computadora software o hardware destinado a dañar; (vii) usar cualquier robot, araña, otro dispositivo automático o proceso manual para monitorear/copiar nuestro sitio u otros sitios o el contenido de nuestros Servicios, o usar software de monitoreo de red para determinar la arquitectura de nuestros Servicios o recopilar datos de uso para extraer Nuestros servicios; (viii) participar en cualquier conducta que restrinja o inhiba a cualquier otro usuario de utilizar nuestros Servicios, o (ix) utilizar nuestros Servicios con fines comerciales o en conexión con cualquier actividad comercial que se lleve a cabo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Usted acepta cooperar plenamente con nosotros en la investigación de cualquier actividad que supuestamente viole estos Términos.

Derechos de propiedad intelectual

(1) Nuestros Servicios y contenido relacionado (y cualquier trabajo derivado o mejora de los mismos), incluidos, entre otros, textos, ilustraciones, archivos, imágenes, software, guiones, gráficos, fotografías, sonidos, música, videos, información, contenido, materiales, productos, servicios, URL, tecnología, documentación, marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales e imagen comercial, y características interactivas y todos los derechos de propiedad intelectual contenidos en ellos son de nuestra propiedad o están bajo licencia nuestra (colectivamente, "nuestros derechos de propiedad intelectual") y ninguno de Las frases de estos Términos le otorgan derechos en relación con nuestros derechos de propiedad intelectual. Salvo que se establezca expresamente en este documento o según lo exija la ley que rige el uso de los Servicios, usted no adquiere ningún derecho, título o interés sobre nuestros derechos de propiedad intelectual. Todos los derechos no otorgados expresamente en estos Términos están expresamente reservados.

(2) Si los Productos incluyen contenido digital, como música o videos, se le otorgan los derechos establecidos con respecto a dicho contenido en el Sitio.

Exención de responsabilidad de garantías por el uso del sitio y los servicios

Los Servicios, nuestros derechos de propiedad intelectual y toda la información, los materiales y el contenido proporcionados en relación con los mismos y puestos a disposición de los usuarios de forma gratuita se proporcionan "tal cual" o "según disponibilidad" y sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. (garantías de idoneidad para un propósito específico o garantías sobre la seguridad, confiabilidad, puntualidad, precisión y desempeño de nuestros Servicios, entre otras), excepto en casos de omisión maliciosa para revelar defectos. No garantizamos que los servicios gratuitos serán ininterrumpidos o libres de errores o que cumplirán con sus requisitos. El acceso a los Servicios y al Sitio puede suspenderse o restringirse para reparaciones, mantenimiento o actualizaciones. Esto no afecta la garantía de los productos que nos compra según lo establecido en la sección "Garantía de productos" anterior.

exención

Usted acepta defender, indemnizar y eximirnos de responsabilidad frente a cualquier reclamo, daño, costo, responsabilidad y gasto real o supuesto (incluidos, entre otros, honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con su uso del Sitio y los Servicios en violación de estos Términos, incluido, entre otros, cualquier uso que viole las restricciones y requisitos establecidos en la sección "Uso Aceptable", a menos que dichas circunstancias no se deban a su culpa.

Limitación de responsabilidad

(1) Solo somos responsables en caso de dolo, negligencia grave, daño negligente a la vida, el cuerpo o la salud o violación por negligencia leve de una obligación contractual esencial, y solo en el caso de servicios pagados o la venta de productos. Una “obligación contractual esencial” significa una obligación cuyo cumplimiento es un requisito previo para la correcta implementación del acuerdo y en la que usted puede confiar normalmente y razonablemente. Nuestra responsabilidad por el incumplimiento por negligencia leve de una obligación contractual esencial se limita al importe del daño normal y previsible para este tipo de contrato. Nuestra responsabilidad en virtud de la Ley de Responsabilidad del Producto o en el caso de que hayamos otorgado una garantía explícita no se verá afectada.

(2) Las disposiciones anteriores se aplican a nuestra responsabilidad contractual (incluida la responsabilidad por gastos desperdiciados) y extracontractual (incluida la responsabilidad por agravio), así como a la responsabilidad que surge de transacciones antes de la celebración del contrato (culpa in contrahendo). También se aplican en beneficio de nuestros directores generales, empleados de alto nivel u otros representantes legales, empleados y agentes indirectos.

Cambios a los Términos y Servicios; Actitud

Nos reservamos el derecho de cambiar estos Términos de vez en cuando a nuestro exclusivo criterio para reflejar cambios en la ley o características adicionales que podamos introducir o a medida que desarrollemos nuestro negocio. Por lo tanto, debe revisar estos Términos con regularidad y, en cualquier caso, durante el proceso de pago si compra Productos. Los nuevos términos se aplicarán a cualquier pedido nuevo que realice después de la fecha de vigencia de los nuevos términos. Si los servicios continuos que utiliza se ven afectados por los cambios en los Términos, tendremos debidamente en cuenta sus intereses legítimos. Le notificaremos dichos cambios con antelación. Se considerará que ha aceptado los cambios si no se opone a estos cambios dentro de los dos meses siguientes a dicha notificación. Le informaremos de ello en nuestra comunicación. Si se opone a los cambios, tendremos un derecho especial de rescisión, sin ninguna obligación adicional para con usted, que entrará en vigor en la fecha en que los cambios entren en vigor.

Podemos cambiar los Servicios, dejar de proporcionar los Servicios o una o más características de los Servicios ofrecidos, o limitar los Servicios. Podremos cancelar o suspender el acceso a los propios Servicios, de forma permanente o temporal, por cualquier motivo y sin obligación adicional. Cuando sea posible según las circunstancias, le informaremos con antelación suficiente y tendremos en cuenta adecuadamente sus intereses legítimos al tomar dicha acción.

Enlaces a sitios web de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces que le permitan abandonar el Sitio. A menos que se indique lo contrario, los Sitios vinculados no están bajo nuestro control y no somos responsables del contenido de ningún Sitio vinculado, de ningún vínculo contenido en un Sitio vinculado ni de ningún cambio o actualización de dichos sitios. No somos responsables de las transmisiones recibidas desde cualquier sitio web vinculado. Los enlaces a sitios web de terceros se proporcionan únicamente con fines informativos. El hecho de que hayamos incluido enlaces a otros sitios web no significa que respaldemos a sus propietarios o su contenido.

Ley aplicable

(1) Estas condiciones están sujetas a las leyes de

Suiza (sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes) y deben interpretarse en consecuencia.

(2) La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas (OS) en línea, a la que se puede acceder en: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Tenga en cuenta que no estamos obligados a resolver disputas con consumidores a través de organismos alternativos de resolución de disputas.

VARIOS

(1) Una renuncia por cualquiera de las partes a cualquier incumplimiento o incumplimiento en virtud de estos Términos no constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento o incumplimiento anterior o posterior.

(2) Los títulos utilizados en estas condiciones son sólo para una mejor comprensión y no se les debe asignar ningún significado legal.

(3) A menos que se indique expresamente lo contrario, si alguna parte de estos Términos se considera ilegal o inaplicable por cualquier motivo, se acuerda que esa parte de los Términos se eliminará y los Términos restantes no se verán afectados y tendrán pleno vigor y efecto.

(4) No podrá ceder su acuerdo con nosotros en virtud de estos Términos o la totalidad o parte de sus derechos u obligaciones contractuales sin nuestro consentimiento previo por escrito.

(5) Estos Términos constituyen el acuerdo completo y reemplazan todos los acuerdos anteriores escritos u orales entre usted y nosotros en relación con los Servicios y la venta de Productos.

(6) Las disposiciones de estos Términos que, por su naturaleza, están destinadas a sobrevivir a cualquier acción de nuestra parte, seguirán vigentes, incluidas, entre otras, las disposiciones relacionadas con indemnización, indemnizaciones, exenciones de responsabilidad, limitaciones de responsabilidad y esta sección Miscelánea.

Contacto

Para contactarnos, por favor envíe un correo electrónico a:

Nombre:ArtSimi, muñeca Simone

Dirección: Bruggächerstrasse 10, 8617 Mönchaltorf / Suiza

Correo electrónico: simone.doll@icloud.com

Anexo 1

Si ha comprado uno o más productos a través del Sitio o Servicios que se envían en un solo envío, las siguientes instrucciones le informarán sobre su derecho a cancelar:

 

Derecho a retirada

 

Puede revocar este contrato dentro de los 14 días sin necesidad de indicar los motivos.

 

El plazo de cancelación expira a los 14 días del día en que usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, adquiere la posesión física de la mercancía.

 

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá enviarnos un formulario (ver anexo 4)

 

[Proporcione el nombre y la dirección de la tienda], 

Número de teléfono: [Indique el número de teléfono], 

Número de fax: [Indique el número de fax], 

Dirección de correo electrónico: [Proporcione la dirección de correo electrónico]

 

informarle sobre su decisión de revocar este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta por correo postal, fax o correo electrónico). Puede (pero no es obligatorio) utilizar el formulario de cancelación adjunto.

 

Nota de Wix: ¿Proporcionan un formulario de cancelación en su sitio web?

<En caso afirmativo, agregue la siguiente sección resaltada; de lo contrario, elimine la siguiente sección:>

 

También puede completar y enviar electrónicamente el formulario de cancelación u otra declaración inequívoca en nuestro sitio web [inserte el enlace al formulario de cancelación electrónico]. Si hace uso de esta opción, le enviaremos, sin demoras innecesarias, una confirmación de recepción de esta revocación a través de un medio permanente (por ejemplo, por correo electrónico).

 

Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación del ejercicio de su derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

 

Consecuencias de la revocación

Si cancela este contrato, le reembolsaremos, sin demoras indebidas y en cualquier caso no más de 14 días después de recibir la notificación de su cancelación, todos los pagos ya recibidos de usted, incluidos los costos de entrega (excluidos los costos adicionales en los que haya incurrido). método de entrega deseado que difiere del envío estándar más económico que ofrecemos). Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo método de pago que utilizó para la transacción original, a menos que haya autorizado expresamente lo contrario; en cualquier caso, dicho reembolso no le generará ningún cargo. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado evidencia de haberlos devuelto, lo que ocurra primero.

 

La mercancía será devuelta o entregada a

 

[Proporcione el nombre y la dirección de la tienda o de la empresa del destinatario del envío], 

Número de teléfono: [Indique el número de teléfono], 

Número de fax: [Indique el número de fax], 

Dirección de correo electrónico: [Proporcione la dirección de correo electrónico]

 

sin demoras innecesarias, pero en cualquier caso no más de 14 días después de recibir la notificación de su revocación. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días.

 

Categoría: ¿Está previsto que la tienda cubra los gastos de envío de devolución?

<Si la respuesta es sí, incluya lo siguiente [Nos haremos cargo de los costos de devolución de la mercancía].

<Si la respuesta es "No", incluya lo siguiente [Usted correrá con los costos directos de devolución de la mercancía.]

 

Sólo será responsable de cualquier reducción en el valor de los bienes si ésta se debe a un tratamiento distinto del necesario para determinar la naturaleza, características y funcionalidad de los bienes.

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Apéndice 2

Si ha comprado uno o más productos a través del Sitio o Servicios que se envían en cuotas, se aplica la siguiente política de cancelación:

Instrucciones sobre el derecho de desistimiento

Puede revocar este contrato dentro de los 14 días sin necesidad de indicar los motivos.

 

El plazo de cancelación expira a los 14 días desde el día en que usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, adquiere la posesión física de la última entrega o artículo.

 

Para ejercer su derecho de desistimiento deberá ponerse en contacto con nosotros 

 

[Proporcione el nombre y la dirección de la tienda], 

Número de teléfono: [Indique el número de teléfono], 

Número de fax: [Indique el número de fax], 

Dirección de correo electrónico: [Proporcione la dirección de correo electrónico]

 

informarle sobre su decisión de revocar este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta por correo postal, fax o correo electrónico). Puede (pero no es obligatorio) utilizar el formulario de cancelación adjunto.

 

Categoría: ¿Las tiendas ofrecen un formulario de cancelación en sus sitios web?

<En caso afirmativo, agregue la siguiente sección; de lo contrario, elimine la siguiente sección:>

 

También puede completar y enviar electrónicamente el formulario de cancelación u otra declaración inequívoca en nuestro sitio web [inserte el enlace al formulario de cancelación electrónico]. Si hace uso de esta opción, le enviaremos, sin demoras innecesarias, una confirmación de recepción de esta revocación a través de un medio permanente (por ejemplo, por correo electrónico).

 

Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación del ejercicio de su derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

 

Consecuencias de la revocación

Si cancela este contrato, le reembolsaremos, sin demoras indebidas y en cualquier caso no más de 14 días después de recibir la notificación de su cancelación, todos los pagos ya recibidos de usted, incluidos los costos de entrega (excluidos los costos adicionales en los que haya incurrido). método de entrega deseado que difiere del envío estándar más económico que ofrecemos). Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo método de pago que utilizó para la transacción original, a menos que haya autorizado expresamente lo contrario; en cualquier caso, dicho reembolso no le generará ningún cargo. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado evidencia de haberlos devuelto, lo que ocurra primero.

 

La mercancía será devuelta o entregada a

 

[Proporcione el nombre y la dirección de la tienda o de la empresa del destinatario del envío], 

Número de teléfono: [Indique el número de teléfono], 

Número de fax: [Indique el número de fax], 

Dirección de correo electrónico: [Proporcione la dirección de correo electrónico]

 

sin demoras innecesarias, pero en cualquier caso no más de 14 días después de recibir la notificación de su revocación. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días.

 

Categoría: ¿Está previsto que la tienda cubra los gastos de envío de devolución?

<Si la respuesta es sí, incluya lo siguiente [Nos haremos cargo de los costos de devolución de la mercancía].

<Si la respuesta es "No", incluya lo siguiente [Usted correrá con los costos directos de devolución de la mercancía.]

 

Sólo será responsable de cualquier reducción en el valor de los bienes si ésta se debe a un tratamiento distinto del necesario para determinar la naturaleza, características y funcionalidad de los bienes.

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Apéndice 3

Si ha comprado uno o más productos a través del Sitio o Servicios que consisten en contenido digital que no se entrega en un medio físico (por ejemplo, CD o DVD), se aplica la siguiente política de cancelación:

 

Instrucciones sobre el derecho de desistimiento

​

Puede revocar este contrato dentro de los 14 días sin necesidad de indicar los motivos.

 

El plazo de cancelación expira 14 días después de la celebración del contrato.

 

Para ejercer su derecho de desistimiento deberá ponerse en contacto con nosotros 

 

[Proporcione el nombre y la dirección de la tienda], 

Número de teléfono: [Indique el número de teléfono], 

Número de fax: [Indique el número de fax], 

Dirección de correo electrónico: [Proporcione la dirección de correo electrónico]

 

informarle sobre su decisión de revocar este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta por correo postal, fax o correo electrónico). Puede (pero no es obligatorio) utilizar el formulario de cancelación adjunto.

 

Categoría: ¿Las tiendas ofrecen un formulario de cancelación en sus sitios web?

<En caso afirmativo, agregue la siguiente sección; de lo contrario, elimine la siguiente sección:>

 

También puede completar y enviar electrónicamente el formulario de cancelación u otra declaración inequívoca en nuestro sitio web [inserte el enlace al formulario de cancelación electrónico]. Si hace uso de esta opción, le enviaremos, sin demoras innecesarias, una confirmación de recepción de esta revocación a través de un medio permanente (por ejemplo, por correo electrónico).

 

Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación del ejercicio de su derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

 

Consecuencias de la revocación

Si cancela este contrato, le reembolsaremos, sin demoras indebidas y en cualquier caso no más de 14 días después de recibir la notificación de su cancelación, todos los pagos ya recibidos de usted, incluidos los costos de entrega (excluidos los costos adicionales en los que haya incurrido). método de entrega deseado que difiere del envío estándar más económico que ofrecemos). Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo método de pago que utilizó para la transacción original, a menos que haya autorizado expresamente lo contrario; en cualquier caso, dicho reembolso no le generará ningún cargo.

 

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento expira para los contratos para la entrega de contenido digital (incluidos streaming, descargas, etc.) que no se entregan en un soporte físico (por ejemplo, CD o DVD) si usted ha aceptado expresamente que llevaremos a cabo el contrato antes. al final del plazo de cancelación y usted ha confirmado que es consciente de que con este consentimiento perderá su derecho de cancelación tan pronto como haya comenzado la ejecución del contrato.

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Apéndice 4

Puede (pero no es obligatorio) utilizar el siguiente formulario de cancelación.

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Formulario de cancelación

 

(Sólo rellena y devuelve este formulario si deseas cancelar el contrato)

 

— A ([nombre y dirección de la tienda]), número de teléfono: [indique el número de teléfono], número de fax: [indique el número de fax], dirección de correo electrónico: [indique la dirección de correo electrónico], número de fax: [indique el fax número], Dirección de correo electrónico: [Proporcione la dirección de correo electrónico].

 

— Yo/nosotros (*) por la presente notificamos que yo/nosotros (*) revocamos mi/nuestro (*) contrato de compra de los siguientes bienes (*)/para la prestación de los siguientes servicios

— Pedido el (*)/recibido el (*)

 

— Nombre del cliente

 

— Dirección del cliente

 

— Firma del cliente (solo si este formulario se envía en papel)

 

- Fecha

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(*) Eliminar lo que no aplica.

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